Anne CUSSINEL

En résumé

Entreprises

• EPSON EUROPE - CREDIT AND COLLECTION MANAGER EMEAR

  2016 - maintenant

• EPSON FRANCE - RESPONSABLE CREDIT ET RECOUVREMENT

  levallois perret 2002 - 2016

• EPSON France SA - Credit and Collection Manager

  2002 - maintenant : 320 M EUR - 190 personnes - Certification Iso 14001- Iso 9001V2000 - J-SOX.
  
  Policies and Procedures
  - Responsible for all compliance with credit policy and procedures. ;
  - Examining and re-engineering operations and procedures, policies and strategies.
  
  Risk Management
  - Define the cash and risk management strategy including analysing the risk / define the appetite. ;
  - identifying cash and risk mitigation tools together with treasurer. ;
  - Review and propose risk mitigation tools and cash collection programs provided by 3rd parties ;
  - Approve and review credit limit proposals.
  
  Reporting
  - perform month, quarter and year end close and internal/external operational/financial audits.
  Monthly reports
  - Decrease Bad Debt provisions and improve DSO and overdue positions ;
  - Implement KPI and ensure collection target are met / justify. ;
  - Visiting customers to assess risk as necessary ;
  - Liaise with legal Dpt for any customer's dispute with positive AR balance
  - Discuss negotiate rates with Credit Insurance Underwriter.
  
  Management
  - Monthly EMEA review with local credit control team ;
  - Daily guidance ( if needed)
  - Supervising EMEA credit control team
  - Guidance and control

• DESK SA - Responsable Coordination Administrative

  1998 - 2002 : 180 M EUR . Revendeur multimarques de matériels bureautiques à vocation de croissance externe par fusion-acquisition.
  FONCTION : Responsable Coordination Administrative - Unité Paris IDF.
  Animation et encadrement d'une équipe de 15 personnes en charge de la gestion des contrats de location financière et des contrats de services allant de la facturation à l'encaissement.
  Principales réalisations :
  Responsable de l'intégration des fichiers clients / parc machines / contrats des 5 entreprises acquises sur 2 ans avec délai de reprise des fichiers sur 1 mois pour éviter toute interruption de facturation/encaissement.
  Mise en place de réunions mensuelles d'information entre les services administratifs, commerciaux et techniques : optimisation du circuit de validation des dossiers pour accélérer la mise en place des financements : réduction du DSO de 30 jours.
  Mise en place d'un process de gestion des fins de contrats avec optimisation des renouvellements machines et sécurisation du parc installé.
  Organisation et optimisation de la facturation sécurisée hors contrats : régie +30% CA encaissé.

• DESK SA CA - Responsable Coordination Administrative

  1998 - 2002 : 180 M EUR . Revendeur multimarques de matériels bureautiques à vocation de croissance externe par fusion-acquisition.

• CANON France SA - Responsable Facturation et Recouvrement Réseau

  Courbevoie 1995 - 1998 Animation et encadrement d'une équipe de 10 personnes en charge de la facturation des contrats de services et de la gestion du parc machines.

• CANON France SA - Responsable Facturation et Recouvrement Réseau

  Courbevoie 1995 - 1998 Animation et encadrement d'une équipe de 10 personnes en charge de la facturation des contrats de services et de la gestion du parc machines.
  Principales réalisations :

• CANON France SA - Responsable ADV et Crédit Clients

  Courbevoie 1992 - 1995 Animation et encadrement d'une équipe de 7 personnes dédiée au marché Grande Distribution

• CANON France SA - Responsable Administration des Ventes et Crédit Clients

  Courbevoie 1992 - 1995 Animation et encadrement d'une équipe de 7 personnes dédiée au marché Grande Distribution
  Principales réalisations :
  Nettoyage de la balance âgée détériorée par les notes de débits avec mise en place d'un process de corrélation avec les contrats commerciaux : mise en adéquation des débits et des opérations commerciales. Baisse des échus de 50% et du DSO de 15 jours.

• CANON France SA - Responsable Administration des Ventes

  Courbevoie 1990 - 1991 Mise en place de la LCR magnétique sur tout le réseau revendeursOptimisation de la télévente et soutien au service commercial par opération de phoning pour rappel des promotions, des déstockages, des niveaux d'atteinte de CA.

• CANON France SA - Responsable Administration des Ventes

  Courbevoie 1989 - 1992 Animation et encadrement d'une équipe de 7 personnes sur le marché revendeur photocopieurs.
  Principales réalisations :

• CANON France SA - Responsable Administration des Ventes

  Courbevoie 1989 - 1992 Animation et encadrement d'une équipe de 7 personnes sur le marché revendeur photocopieurs.

• FLOW LABORATORIES SA - Responsable ADV & Gestionnaire ADV

  1984 - 1989 : 50M EUR - 49 personnes - Fabricant de matériels et réactifs pour laboratoires.
  FORMATION EN ENTREPRISE

• FLOW LABORATORIES SA - Responsable ADV & Gestionnaire ADV

  1984 - 1989 CA : 50M EUR - 49 personnes -
  Fabricant de matériels et réactifs pour laboratoires.
  Responsable Administration des Ventes
  
  

Formations

• Faculté Des Sciences Saint-Etienne (Saint Etienne)

  Saint Etienne 1980 - 1982 DEUG

• Faculté Des Sciences Saint-Etienne (Saint Etienne)

  Saint Etienne 1979 - 1981 DEUG

Réseau

• Atlan PATRICK

• Frédéric COGEZ

• Marc DELILLE

• Marie-Laure GOURGUES

• Nicolas MANJOT

• Olivier DUSSAUSSE

• Olivier POLACK

• Pierre CLAVEL

• Pierre-Yves GUILMAIN

• Stephane POIREL