Mes compétences :
Gestion de la relation client
Web
Entreprises
Swiss Life
- Responsable Marketing Offre Epargne
Levallois Perret cedex2012 - maintenant
Le Conservateur
- Responsable Communication et Marketing
2005 - 2011Responsable Marketing et Communication
Management d’une équipe de 9 personnes
Marketing
• chef de projet pour les lancements de produits (dernier contrat lancé en février 2011) :
- mise en place d’un comité commercial produit (3 fois par an),
- veille concurrentielle,
- participation au comité stratégique (Directeur Général et Directeurs commerciaux),
- coordination des équipes techniques, juridiques et Marketing,
- rédaction et mise en place des documents commerciaux,
- formation des réseaux de vente en régions,
- lancement presse.
• refonte du site Internet et intranet « espacepartenaires »
• réalisation des plaquettes commerciales produits, des documents contractuels,
• mise en place d'outils d'aide à la vente (outil de prospection, base documentaire, fiches pratiques juridiques et fiscales…)
Communication
• communication externe : organisation de conférences de presse, entretiens avec les journalistes, communiqués de presse, communication auprès des clients finaux (mailing, courrier du conservateur)
• communication interne auprès des commerciaux et des administratifs
• organisation de concours de vente (mise en place du challenge, suivi des résultats à travers l'écriture d'un journal diffusé tous les trimestres) et d’évènementiels (commerciaux et clients)
