Anne Dubois
French payroll Specialist, VMware, Ballincollig, Co Cork, Ireland
J'aime à dire que j'ai attrapé le virus du voyage lors de mon séjour de trois ans à Dakar, entre 92 et 95. Depuis, j'ai travaillé dans différents pays, ce qui m'a donné la chance de découvrir les cultures allemande, anglaise et espagnole.
De retour en France, toujours atteinte du "virus", j'ai cherché un poste tourné vers l'international, et j'ai eu l'opportunité de rejoindre PwC en TVA, puis en paye, avec une utilisation linguistique quotidienne.
Après plusieurs années en paye, j'aimerais étendre mes compétences en suivant, à l'horizon septembre 2011, une formation RH, si possible orientée vers l'international.
88 contacts2006 - 2010Encadrement d'une équipe de deux personnes :
* Organisation du travail au sein de l'équipe
* Rapport d'activité auprès du manager du service
* Supervision des dossiers avant envoi aux clients
* Supervision ponctuelle spécifique :
- Contrôle des soldes de tout compte
- Relecture des e-mails engageant la société ou le risk management
- Aide au paramétrage du logiciel
- Recadrage des incohérences éventuelles
Gestion d'un portefeuille clients internationaux :
* Gestion courante :
- Etablissement des bulletins de paie et charges sociales
- Etablissement des soldes de tout compte
- Etablissement des écritures comptables liées à la paie
- Signalement des incohérences juridiques possibles
- Paramétrage des spécificités client
- Paramétrage des changements de législation
* Gestion spécifique et post-paie :
- Relation avec les Ressources Humaines étrangères
- Relation inter-bureaux suite à la gestion mondiale des dossiers
- Etablissement de bulletins pour expatriés, détachés, double paie
- Etablissement de reportings spécifiques
- Gestion des macros client sur Excel
Prospection des nouveaux clients et fidélisation :
* Rendez-vous avec les prospects
* Assistance technique à l'audit commercial
* Organisation de réunions de suivi des évolutions des clients
2003 - 2006Demande de remboursement de la TVA dans le cadre de la 8ème et 13ème directive.
Contact clients internationaux et administrations internationales
2002 - 2002Accueil et réservation des clients
Gestion des litiges
2001 - 2002Accueil et gestion de la réservation
Gestion des litiges
2000 - 2001Gestion d'une quinzaine de tables de la prise de commande à l'addition
1999 - 1999Gestion d'une quinzaine de tables de la commande à l'addition