Anne Elghozi
Chargée de Mission NTIC, CHCBE - Centre Hospitalier de Capesterre Belle eau
Toujours intéressée par la possibilité de mettre mes compétences à la disposition d’une structure, envisageant la réalisation d’un projet autour de l’intégration des Nouvelles Technologies de la Communication et de l’Information (NTICs).
Forte d’une expérience transversale dans des secteurs d’activité variés, l’optimisation et la structuration des compétences et process autour de l’introduction des NTICs est mon cœur de métier.
Les résultats obtenus par la mise en œuvre de projets de cette nature induisent une double satisfaction, tant au niveau humain que budgétaire, par une nette amélioration des conditions de travail associée à une réduction sensible des coûts.
Flexible, mobile et disponible rapidement, je parle couramment Anglais et Espagnol.
22 contactsConception et mise en place
Du Système d’information Hospitalier
Du Nouveau Centre Hospitalier
De Capesterre Belle Eau
Audit organisationnel et fonctionnel – mise en place d’un plan marketing
Accompagnement au lancement de la plateforme de 6 à 60 télé-opérateurs
Rédaction des scripts, sélection des T.A., accompagnement à l’implémentation de l’outil NETCOM
2008 - 2009Audit
Mise en place et accompagnement de l’outil FRETNET(bourse de fret en ligne)
Acquisition de l’attestation de capacité de transports publics routiers de marchandises
Acquisition de l’attestation de commissionnaire de transports à l’International
Auditeur externe : capitalisation des savoirs faire métiers et optimisation des workflows
Gestion des RH et accompagnement dans un processus de liquidation,
Audit de l’existant, plan de reprise
2004 - 2006Accompagnement dans un processus de développement d’une entreprise familiale,
Gestion Administrative, commerciale, RH, achats, fournisseurs., optimisation des processus de workflow, suite à une opération de croissance externe. (La Flèche Bleue transport), accroissement et progression de l’entreprise de 15 à 90 collaborateurs.
Audit de l’existant, Capitalisation des « savoir-faire » métier, formalisation des process moteurs, plan de reprise
Gestion Opérationnelle, optimisation et mise en place des workflows (circuits de circulation de l’information optimisés)
2002 - 2003Chargée de Mission auprès d’une cellule d’ingénieurs et d’experts en Nouvelles Technologie, au sein des services centraux,
Introduction et amorce d’une Ré-ingénierie des dispositifs de développement des compétences « Métiers » et « Management » du personnel front office.
Veille Technologique et pédagogique liée aux outils et à la mise en place d’un dispositif de Développement des Compétences à distance.
Introduction d’un outil d’évaluation en ligne : mise en œuvre d’un projet pilote, présentation auprès des utilisateurs cibles.
Finalisation, Modélisation des processus de ré-ingénierie,
Benchmark sur les outils d’évaluation en ligne et tests d’intégration à une plate-forme d’apprentissage à distance (Learn Management System) ,Projet d’intégration de personnel front-office
Audit des besoins du réseau bancaire et benchmark des contenus en bureautique communicante et en Langue
Chargée de Mission en organisation et décision auprès du Service Informatique, La Chambre de Commerce Internationale – The World Business Organization
diagnostic post implémentation Intranet/ Internet, Audit ante implémentation du système de visioconférence dans l’arbitrage international
1998 - 2000Attachée à la direction du Cabinet, assurant les relations extérieures et la liaison interne
Gestion Opérationnelle et Stratégie/ mission de 18 mois, PRO BTP Caisses Nationales du Bâtiment et des Travaux Publics
1996 - 1997Chargée du traitement de l’information et du suivi relationnel avec les Entreprises affiliées et les parti-
cipants, de la gestion des litiges et des rejets informatiques liés à la fusion des six caisses de retraites BTP ;
Participation à la mise en place de nouveaux circuits internes (workflow process).
Rédaction d’un mémoire de licence en Administration Publique sur la fusion des six caisses de retraite du BTP
Chargée de Mission en collaboration avec la Direction Générale, REFERENCEMENT.COM – Webmarketing, référencement de sites internet
audit du parc informatique, audit organisationnel et fonctionnel.
Introduction et gestion du changement suite à l’implémentation d’un extranet orienté CRM.
Introduction de la plate-forme auprès des Consultants, Partenaires et Clients