Anne Flore Bayle

- Gestion d'un portefeuille client sur la région PACA / Languedoc de Comités d'Entreprises
- Renouvellement des contrats clients, gestion de la satisfaction clients sur l'ensemble de nos gammes (billetterie, voyages, événementiel, services...) et vente de produits / services à forte valeur ajoutée (logiciel compta, site internet CE, services logistiques...)
- Role de fidélisation et de satisfaction des clients dans le cadre d'un suivi commercial actif pendant toute la durée de leur abonnement.

- Relations Partenaires : Prospection, gestion et suivi des partenaires
- Élaboration et création des guides d’activités : Sélection, rédaction et mise en page des offres, rétro-planning, relation avec le graphiste
- Marketing des produits : Prix, nouveaux produits, évaluation de la concurrence et des tendances des consommateurs, charte graphique
- Animation et optimisation du site Internet : Visibilité et mise en avant des offres, ergonomie du site, analyse des mots-clés, taux de clics
- Management d’une équipe : Définition des objectifs, réunion hebdomadaire, reporting

- Benchmark concurrence et analyse des tendances consommateurs
- Participation à la création et au dévelopement des supports de communication on&off line: site Internet, brochure, emailing, mailing
- Relations partenaires: agence de communication, agence multimédia

- Relations clients : SAV, gestion des commandes
- En charge de l'animation du site Internet
- Elaboration et gestion des newsletters
- Elaboration et creation d'un guide d'activités
- Relations partenaires: Best Western, leguide.com,...
- Participation à des salons spécialisés: Omyagué, Heavent