Gestion de comptes stratégiques nationales et internationales
Analyse des résultats, rendez-vous d’optimisation de stratégie internet et support
Fidélisation : élaboration de propositions commerciales adaptées aux besoins des clients
Communication et ventes des nouveaux produits
Coordination avec les équipes en interne : helpdesk, développement, commerciale…
2008 - 2010Gestion de comptes en France et à l’international
Analyse des résultats et optimisation de la stratégie GDS par des rendez-vous réguliers
Marketing : élaboration de newsletters destinées aux agences de voyages
Développement des process de formation et délais de mise en ligne
Formation et suivi de l’ équipe GDS (filiale italienne)
2006 - 2007Gestion de l’intégration des hôtels dans les différentes bases de données
Support des hôtels au quotidien ( aide à la mise en ligne, vente sur le Canal GDS)
Formation sur les outils de contrôle et gestion
Développements diverses : création d’outil de support marketing et commercial
2006 - 2006Etude du positionnement sur le marché européen du produit GetThere, étude de satisfaction des clients et prospection sur le marché français