Anne Lamadon

Assurance Qualité sur un projet R&D franco-finlandais :
* Support auprès de l'équipe projet dans l'implémentation des processus définis au niveau entreprise :
- Assistance au chef de projet dans la définition et l'adaptation des processus devant être appliqués
- Formation de l'équipe projet aux processus en vigueur par des actions de coaching, de sensibilisation, de communication.
- Support quotidien dans la compréhension et l'application des processus.
- Vérification de la mise en place et l'application des processus.
- S'assurer du respect des exigences qualité auprès des sous-traitants.
* Support auprès de l'équipe projet dans l'objectif entreprise d'être conforme aux exigences du modèle CMMI
* Au niveau entreprise, actions d'amélioration des processus définis

* Gestion de projet :
- Prise en charge du projet de gestion de l’archivage des contrats dans l’outil de GED (coûts, délais, qualité, mise en œuvre)
* Elaboration des processus documentaires :
- mise en adéquation du processus documentaire avec les autres processus de l’entreprise, notamment les processus de développement et d’ingénierie.
* Encadrement :
- Animation d’un réseau de 20 correspondants documentation présents dans les principaux départements : Coordination des actions en proposant des méthodes de travail communes ; retour et partage d’expériences.
* Communication auprès des utilisateurs :
- Animation de la communauté des utilisateurs par des actions de communication telles que l’organisation de « portes ouvertes », la conception de supports de communication (manuels, guides de méthodologie, pages Intranet).
- Formation des utilisateurs au processus de gestion documentaire et à l'outil le supportant « Poséidon »
- Enquêtes auprès des utilisateurs visant à évaluer leur satisfaction et à améliorer la qualité du support.
* Gestion du fonds documentaire :
- Gestion du plan de classement documentaire
- Contrôle de la cohérence de la base de données

Gestionnaire de portefeuille à Cofacrédit, société d'affacturage export, filiale de Facto France Heller (92, La Défense).
* Suivi et gestion d’un portefeuille de soixante clients
* Evaluation des risques pour l'achat des factures