Anne Laure STAINMESSE

En résumé

Entreprises

• SGS ICS - Responsable produits agroalimentaire et Grands comptes

  Arcueil 2013 - 2017 * Création de « client plan », support de formation ;
  * Gestion du suivi technique des démarches existantes ;
  * Réalisation des bilans et synthèses annuels auprès des clients grands comptes
  Responsable Produits des référentiels suivants :
  * Grande distribution : BRC, COSTCO, LIDL, PICARD,IFS (support), HACCP ;
  * Restauration rapide : McDonald's, Mc Key ;
  * Support technique aux commerciaux et au pôle planification ;
  * Formation des nouveaux auditeurs
  * Suivi et validation des offres commerciales
  Coordinatrice affaires internationales
  * Gestion des demandes affiliées, établissement des propositions commerciales et sélection d'auditeurs pour répondre aux besoins d'audit.
  Gestion Commerciale
  * Etablissement d'offre de certification et de formation ;
  * Gestion des appels entrants et offres de renouvellements ;

• SGS - Responsable Produits Et Grands Comptes

  Arcueil 2013 - 2017 - Responsable Grand Comptes
  Création de « client plan », support de formation
  Gestion du suivi technique des démarches existantes
  Réalisation des bilans et synthèses annuels auprès des clients grands comptes
  
  -Responsable Produits des référentiels suivants :
  ▪ Grande distribution : BRC, COSTCO, LIDL, PICARD,IFS (support), HACCP
  ▪ Restauration rapide : McDonald's, Mc Key
  Support technique aux commerciaux et au pôle planification
  Formation des nouveaux auditeurs
  Suivi et validation des offres commerciales
  
  -Coordinatrice affaires internationales
  Gestion des demandes affiliées, établissement des propositions commerciales et sélection d’auditeurs pour répondre aux besoins d’audit.
  
  -Gestion Commerciale
  Etablissement d’offre de certification et de formation
  Gestion des appels entrants et offres de renouvellements

• Sgs ICS - Chargée De Clientèle

  2010 - 2013 - Interface clients/auditeurs/organismes de certification
  Traitement des ordres d'inspections des clients "Petit et Grands Comptes"
  Réalisation de la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestation
  Planification et organisation des audits avec les clients en relation avec les auditeurs (France et étranger)
  
  - Relation régulière avec les filiales à l'étranger et les auditeurs
  Suivi des différents certificats et relance auprès de SGS Hollande, SGS UK, SGS Malaysia…
  Gestion du planning d'audit concernant l'auditeur interne SGG ICS foodsafety
  Prise en charge administratif de la qualification des auditeurs GMP/BRC
  
  -Gestion du chiffre d'affaire et facturation
  Facturation des interventions et frais de déplacements
  Validation des factures sous traitant via facweb
  Gestion des CAP/PAR (charges à recevoir et chiffre d'affaire) et litiges

• SGS ICS - Chargée de clientèle

  Arcueil 2010 - 2013 Interface clients/auditeurs/organismes de certification
  * Traitement des ordres d'inspections des clients "Petit et Grands Comptes" ;
  * Réalisation de la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestation ;
  * Planification et organisation des audits avec les clients en relation avec les auditeurs (France et étranger)
  Relation régulière avec les filiales à l'étranger et les auditeurs
  * Suivi des différents certificats et relance auprès de SGS Hollande, SGS UK, SGS Malaysia... ;
  * Gestion du planning d'audit concernant l'auditeur interne SGG ICS foodsafety ;
  * Prise en charge administratif de la qualification des auditeurs GMP/BRC
  Gestion du chiffre d'affaire et facturation
  * Facturation des interventions et frais de déplacements ;
  * Validation des factures sous traitant via facweb ;
  * Gestion des CAP/PAR (charges à recevoir et chiffre d'affaire) et litiges ;

• Essilor - Assistante commerciale et Marketing

  Charenton-le-Pont 2007 - 2007 - Enquête produit auprès d’opticiens anglophones et francophones :
  Elaboration d’un questionnaire quantitatif
  Administration de l’enquête par téléphone
  Recueil des données avec Sphinx
  Synthèse permettant de déceler les freins et motivations à l’achat
  
  - Etude de marché concernant le marché de l’optique ophtalmique en Afrique de l’Est/ Ouest
  Estimation du marché ophtalmique dans 18 pays
  Analyse de l’évolution des ventes Essilor (2004-2007) sur cette zone
  
  - Réalisation d’une campagne de promotion : Lancement d’un nouveau produit
  Création d’un mailing
  Ciblage des clients en fonction de leurs achats
  Envoi d’un package communication (stickers, cadeaux, présentoirs)
  
  - Evénementiel
  Organisation du repas de clôture du SILMO pour nos clients
  Préparation du Weekend à la Rochelle dans le cadre du club fidélité Alliance

• ESSILOR - Assitante marketing

  Charenton-le-Pont 2007 - 2007 Enquête produit auprès d'opticiens anglophones et francophones :
  * Elaboration d'un questionnaire quantitatif ;
  * Administration de l'enquête par téléphone
  * Recueil des données avec Sphinx ;
  * Synthèse permettant de déceler les freins et motivations à l'achat
  Etude de marché concernant le marché de l'optique ophtalmique en Afrique de l'Est/ Ouest
  * Estimation du marché ophtalmique dans 18 pays ;
  Réalisation d'une campagne de promotion : Lancement d'un nouveau produit
  * Création d'un mailing ;
  * Ciblage des clients en fonction de leurs achats ;
  * Envoi d'un package communication (stickers, cadeaux, présentoirs)
  
  Evénementiel
  * Organisation du repas de clôture du SILMO pour nos clients ;
  * Préparation du Weekend à la Rochelle dans le cadre du club fidélité Alliance ;

Formations

• SGS-ICS

  Arcueil 2012 - 2013 HACCP-BRC-IFS
  
  
  Formation BRC de trois jours avec la réussite à l'examen
  Sensibilisation au référentiel IFS sur deux jours.

• Université De Lille II

  Lille 2004 - 2009 Master II
  
  En partenariat avec l'ICD

• ICD - Institut International De Commerce Et Distribution - Groupe IGS (Paris)

  Paris 2004 - 2009 BAC+5

• ICD

  Paris 2004 - 2009 Diplôme
  
  « Institut International de Commerce et Distribution », visée Bac+ 5 Paris, groupe IGS, spécialisation International Management.
  Master II, « Science de Gestion et Administration des Affaires » spécialité distribution, mention AB, Université de Lille II

• Université De Lille II

  Lille 2004 - 2009 Master II
  
  « Science de Gestion et Administration des Affaires » spécialité distribution, mention AB,

Réseau

• Emmanuel PIMONT

• Hubert SIREUIL

• Jean-Daniel RAVIER

• Khelloudja MEDKOUR SADADOU

• Samia GARECHE