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Anne LE BIHAN

NANTES

En résumé

J'ai travaillé 5 ans au sein d'une équipe internationale dans un domaine technique et 9 ans en tant qu'assistante d'agence dans le domaine du courtage, ce qui m'a rendu très polyvalente.

Dans le cadre de ma fonction, je gère la relation clients ce qui m’a permis de développer des qualités relationnelles, d’écoute et de conseil.
je maîtrise la gestion et le suivi des dossiers. J'accompagne les clients dans la constitution de leurs dossiers, je les conseille et les oriente suivant leurs demandes.
Véritable interface entre les services, j'assiste mes collaborateurs dans les diverses tâches administratives.


Mes compétences :
Microsoft Excel

Entreprises

  • Creacif S&G Solution Gestion Credit - Conseillère financière

    NANTES 2015 - 2015 Vérification de la complétude des dossiers, Analyse des dossiers, simulation financière, rapport des solutions financières aux clients, préparation des dossiers pour les établissements bancaires
  • FINADUO CONCEPT - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2005 - 2014 Accueil physique et téléphonique, réception et vérification des souscriptions, gestion et suivi des contrats, traitement et gestion des réclamations , accompagnement clients, mise à jour de la base de données, prise de rendez-vous, organisation d'événements, tableaux de bords, interface entre les partenaires et les apporteurs d'affaires, suivi et gestion des commissions, factutaion
  • COMPUBASE - Assistante commerciale

    2000 - 2005
    Gestion, préparation, suivi des fichiers et de la relation client
    Gestion des abonnements
    Interface entre le service commercial et technique
    Formation des clients à l’outil informatique
    Organisation des déplacements de la direction (France & Etranger)
    Participation aux salons
    Responsable de la coordination des journées évènementielles
  • MONTAIGNE ASSURANCES - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

    1998 - 2000 Gestion et suivi des contrats
    Intermédiaire des compagnies d’assurance
    Comparatif de dossiers concurrents avec analyse

Formations

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