Anne Fortier (Razat)

Conseil en Stratégie Marketing et CRM pour le compte de grandes marques internationales dans les secteurs suivants :

-Luxe : maisons des principaux groupes du secteur(en particulier LVMH), dans les domaines de la beauté/des cosmétiques, de la mode, des vins & spiritueux, de la haute joaillerie, de la maroquinerie...
-Grande distribution
-Média/Télécom
-Services Financiers/Assurances
-E-commerce
-Industrie

Compétences :
-Stratégie CRM
-Stratégie de marque
-Stratégie de l'offre
-Stratégie client / Intelligence client
-Plans marketing & CRM
-Pricing
-Efficacité commerciale

Missions de conseil en management pour le compte de grandes entreprises du CAC 40 dans différents secteurs (Banque, Industrie,...) & d'entreprises du secteur public:
-Audit des pratiques en matière de gestion de projet
-Mise en place d'un référentiel partagé de gestion de grands projets en interne et application concrète de cette méthodologie sur un projet
-Déploiement d'un projet de pilotage des risques au sein d'une grande banque (formation, animation de groupes de travail, déploiement d'un outil à l'échelle nationale)

-Gestion de la marque Mercier sur le marché français, mise en œuvre du plan marketing 2009
-Pilotage du budget 2009 de la marque et construction du budget 2010
-Analyses hebdomadaires de performance de la marque grâce notamment aux outils Nielsen. Mise en place d'actions correctrices si nécessaires
-Analyses de l'efficacité promotionnelle en Grande Distribution et mise en place de nouvelles activités/formats promos
-Développement en collaboration avec Gallimard, du Guide 2010-2011 des Lieux de Toujours Mercier
-Création d’outils de vente et de communication en collaboration avec diverses agences de créa/pub
-Développement de supports publicitaires destinés à véhiculer l’identité de marque chez les clients
-Développement d’un relationnel privilégié avec la force de vente et les clients & visites régulières en régions
-Organisation d’événements de promotion de la marque tout au long de l’année
-Réflexion sur les orientations stratégiques de la marque à moyen terme: positionnement, pricing, packaging, distribution,...

-Mise en oeuvre des plans marketing 2007 et 2008 auprès du Chef de Produit Senior et du Chef de groupe
-Organisation, gestion et suivi d'opérations visant à promouvoir l’image de la marque à l’échelle nationale
-Réalisation de reporting d'activité et de performance de la marque sur le marché français (utilisation notamment des panels Nielsen)
-Création d’outils de communication et de matériel publicitaire en collaboration avec diverses agences
-Animation d’un réseau d'ambassadeurs de la marque à l’échelle nationale / management d'une équipe commerciale avec des visites régulières sur le terrain
-Participation à l'élaboration du plan stratégique à moyen terme de la marque
-Organisation d'événements exclusifs aux moments-clés de l’année

-Analyses mensuelles de performance/ventes à destination de la direction générale
-Etudes de marché / études benchmark avec les autres grandes banques Néerlandaises
-Etude de marché sur les supports de communication/supports presse existants pour permettre à BNP Paribas de communiquer sur les supports les plus pertinents
-Gestion des activités de sponsoring et de mécénat de la filiale: mise en place notamment d'un partenariat avec le Van Loon Museum d'Amsterdam
-Communication interne: newsletter BNP Paribas mensuelle et organisation des évènements clés de l'année