Annick Denis

Client : La Banque Postale
Mission :
- Rédaction de Cas d'utilisation
- Gestion d'incidents
- Gestion des comités hebdomadaires avec le client
- Référente fonctionnelle
- Back-up chargé de projet (suivi des charge, reporting hebdo, contrôle des imputation, prise en charge des demandes)

Mission pour une entité de THALES afin de réaliser une application web permettant de gérer leur process de gestion des achats lors de réponse aux appels d'offre.
- Gestion des tests
- Mise en place de process qualité, sensibilisation de l'équipe aux bonnes pratiques de tests unitaires
- Gestion opérationnelle de l'équipe (planification activité, suivi des charges, réalisation de devis, réalisation des comités clients,...)

Intervention en tant que référente applicative et chargé de projet pour la LVMH Factory.

Analyste fonctionnelle pour CA Leasing je participe aux développements d'application d'aide à la décision.

Concepteur fonctionnel au sein du projet CA Leasing
Applications décisionnelles

De Novembre 2008 à mars 2009,

Analyste fonctionnelle dans le cadre d'une TMA que nous effectuons pour EDF sur 24 de leurs applications uilisées dans la gestion de leur relation client (particuliers et professionnels).

Consulante fonctionnelle au sein d'Unilog division Energie Transport et Administration, j'ai effectuée 2 missions : l'une au Ministère de la Santé et l'autre auprès de la DG des Douanes.

Mission au ministère de la santé : de Février 2007 à Décembre 2007
Après avoir réalisé un audit organisationnel dans 15 Services Déconcentrés en difficulté dans l'utilisation d'une application de gestion locale du budget (GLB), j'ai enchaîné avec une mission d'assistance à Maîtrise d'Ouvrage sur cette même application.

Je suis intervenue sur site (DDASS ou DRASS) dans les régions afin :
- D'assister les utilisateurs pour démarrer la saisie dans l'application
- Répondre aux questions fonctionnelles que se posent les utilisateurs plus aguérris
- Sensibiliser les utilisateurs à l'utilisation des infocentres après la saisie
- Travailler à l'adaptation et à la création de requêtes dans les infocentres selon les besoins des utilisateurs

Enfin au sein du ministère j'ai effectué à partir de septembre 2007 l'assistance de second niveau pour cette application. Nous suivions les demandes des utilisateurs au travers d'un logiciel spécialisé dans le suivi des anomalies : Mantis.

Cette mission m'a aussi permis de travailler sur un logiciel d'aide à la décision : BO V5 et V 6.5 ( client lourd et Webi)

Mission auprès de la Direction Générale des Douanes : de janvier 2008 à Octobre 2008
Au cours de cette mission j'ai notamment fait de l'AMOA auprès du bureau des Douanes chargé des produits soumis à accises (alcool, tabac et produits énergétiques).
Dans un premier temps (3 mois) j'ai effectué del'assistance pour la rédaction de SFG concernant le V2 d'une téléprocédure de suivi de la circulation des marchandises soumis à accises (projet européen).
Dans un second temps (7 mois), j'ai participé à la phase de recette (AMOA) de la V1 de la même application :
- Rédaction du cahier de recette et des jeux de données associés
- Assistance des recetteurs pendant la recette proprement dite
- Gestion de la relation avec la MOE (Accenture)

De mai 2005 à janvier 2007, Cabinet de conseil ABD – Montage de partenariat en stratégie :
- Mission de reconversion, de cession ou de diversification pour le compte de groupes industriels ou de sociétés en développement:
oAnalyse industrielle, technique, économique et sociale du projet
oIdentification et contact des candidats potentiels
oRédaction de mémorandums à destination des investisseurs
oTravail sur des bases de données d’entreprises : Kompass, Dun & Bradstreet

-Mission de gestion d’amélioration des fonctions « support »:
oIdentification de critères différenciants
oIdentification de niveaux de services
oRecommandations quant à la mise en place des niveaux de services identifiés

-Trois missions réalisées :
oCession d’une filiale mexicaine du groupe Thomson
oMise en place de niveaux de services au sein du service Logistique des Immeubles Franciliens du Crédit Agricole
oDiversification d’activité pour un site industriel du groupe Canon

Travail effectué au Vietnam, dans une région d'élevage laitier à environ 200km à l'Est d'Hanoi : Séjour de 2 fois 3 semaines dans la région sur une période de 3 mois.

Travail en collaboration avec un Vietnamien.

Etude préalable à la mise en place d'un programme de coopération avec la région Midi-Pyrénées. Travail d'enquête sur le terrain afin d'établir un typologie des élevages laitiers de la région ainsi que pour avoir une vision globale de l'organisation de la "filière" lait (collecte, qualité du lait, transformation du lait, distribution etc).

Le CIRAD est un organisme de recherche agronomique qui travaille pour le développement des pays du sud.

Travail de mise au point d'une culture cellulaire de lymphocytes de tilapias :
Les tilapias sont des poissons utilisés en aquaculture notamment dans les pays asiatiques et africains. Les mâles sont plus gros que les femelles et sont donc plus intéressants pour l'élevage.On cherche donc à obtenir des populations monosexes mâles. Or il est très difficile de reconnaître le sexe d'un poisson lorsqu'il est jeune. C'est pourquoi des études sont menées afin de trouver des marqueurs du sexe sur les chromosomes sexuels de ces poissons.

J'ai travaillé durant 7 mois sur la mise au point de la culture cellulaire de lymphocytes(O. Niloticus, famille des Tilapias)afin d'obtenir un très grand nombre de chromosomes.
Culture qui doit permettre d'extraire la paire de chromosomes (supposée) sexuels, par cytométrie en flux, afin de l'étudier (étude ADN) et de trouver éventuellement des marqueurs du sexe intéressants pour des applications futures en élevage.