Annick Setterblad

Recherche de nouveaux fournisseurs, négociation
Participation au processus de sélection des prestataires logistiques (3PL) et pilotage de la mise en place
Supervision des flux amont/aval du centre de distribution du 3PL, gestion de la production
Suivi qualitatif, litiges, coûts, valorisation des stocks, inventaires, analyse et suivi des marges
Gestion des différents projets logistiques et informatiques (EDI, traçabilité des produits, rapports statistiques, indicateurs de performance)

Ma principale mission a été réorganiser le site avec pour objectifs :

Manager les équipes et développer une cohésion de groupe: chefs d’équipe, gestionnaire de stock, opérateurs, caristes

Développer la relation client
Appliquer et faire appliquer les règles Qualité, Sécurité et Environnement
Optimiser et suivre les coûts
Optimiser les postes de travail et améliorer les processus
Opérations, Production et Supply Chain de granules de plastique:
Ensachage : 180 tonnes jour soit 7200 sacs
Conditionnement d’octabins et Big bags
Calcul et mise à jour des temps de coulée
Chargement vrac : 250-750 tonnes jour soit 10 à 30 citernes

Ma principale mission a été de restructurer et de réorganiser le service client avec pour objectifs :

Piloter le service (9500 cdes / 16000 lignes de cdes)
Réduire les effectifs
Répartir les clients entre les attachés technico-commerciaux
Manager et développer la polyvalence et la poly compétence de l’équipe pour assurer le suivi des comptes de A à Z ( revue de contrat, négociations des délais de livraison, réponses aux demandes de prix, gestion des livraisons, de la facturation, des contentieux, des réclamations…)

Mes principales réalisations ont été :

Créer, organiser et animer un Comité de Pilotage avec un suivi des performances mensuelles
Développer et améliorer le système informatique (AS 400, afin d’augmenter la productivité du service (30 à 40%)
Créer des tableaux de bord pour analyser et suivre efficacement de l’encours global (comptable et commandes en carnet) des comptes clients clefs et stratégiques et d’estimer les risques financiers
Analyser et définir les produits stratégiques à mettre en stock permettant une multiplication par 10 du CA des produits stock (produits à péremption) et une diminution des délais de livraisons de 80%

Au sein de cette « Start-up », j’ai eu la possibilité de m’investir pleinement dans tous les services ce qui m’a permis d’avoir une vision transversale de l’entreprise et de faire preuve d’initiative et de flexibilité.

Mes principales missions ont été :

En Marketing & Vente

Concevoir un argumentaire de vente
Réaliser une étude de concurrence
Participer à l’élaboration des prévisions et à l’analyse des ventes (250 références)
Adapter et mettre en conformité des produits sur le marché (traductions et agrément PTT)
Analyser la rentabilité produit
Analyser financièrement les stocks obsolètes et les évaluer commercialement

En CRM / Supply Chain

Manager et piloter l’administration des ventes et logistique (6 personnes, 8500 cdes – 14000 lignes de cdes)
Mettre en place et gérer des livraisons sur plateforme et entrepôt logistique
Négocier des délais avec fournisseurs internes et externes

En Management et comptabilité

Coordonner les actions et les relations internationales
Gérer la comptabilité clients et fournisseurs

Planification des productions de bandes dessinées
Relations clients / fournisseurs
Coordination entre les traducteurs et les calligraphes

Gestion administrative de ventes (revue de contrat, gestion des livraisons et contentieux)
Suivi et gestion des réapprovisionnements de stock

Relations clients et reporting
Gestion administrative de ventes (revue de contrat, gestion des livraisons et contentieux)