Anthony Robert

Mission à i-BP (11 mois)
Suivi budgétaire hebdomadaire des projets informatiques :
- Analyse et synthèse des données issues du logiciel de suivi budgétaire (CSB)
- Communication écrite des résultats aux instances opérationnelles et décisionnelles

Communication sur projets :
- Recueil des demandes d’évolution des utilisateurs
- Collecte et centralisation des informations des projets
- Gestion de la documentation en GED
- Publication des documents sur l'intranet

Dans le cadre de la réalisation d’une application de vente déportée
- Analyse des spécifications fonctionnelles générales
- Préparation et rédaction des plans, des scénarios de tests et non régression

Dans le cadre de la réalisation d’applications de billetterie pour salles de spectacles, musées :
- Réintégration de bases de données sous MYSQL et SQL Server 2000
- Tests fonctionnels des nouvelles versions d’applications
- Saisie du paramétrage du site client
- Déroulement des tests
- Rédaction de fiches d’anomalies à destination des développeurs

En tant que support technique produits et progiciels - Relations fournisseurs :
- Réalisation et suivi de logiciels de traçabilité avec lecture de codes à barres et imprimantes
- Support niveau 2 auprès des techniciens, installateurs et commerciaux
- Interventions sur site
- Relations fournisseur matériel de lecture code à barres et RFID
- Développements en langage C
- Support niveau 1 auprès des clients (incidents, demande d’évolutions)
- Rédaction des fiches d'anomalies
- Suivi d'incident

En tant responsable de projet :
- Réalisation d’un paramétrage d’application de gestion de stock
- Etude de cahier des charges et faisabilité
- Réalisation d’analyse fonctionnelle
- Paramétrage de l’application selon l’analyse fonctionnelle
- Rédaction du plan de tests à partir de l’analyse fonctionnelle
- Extraction/réintégration de données clientes
- Gestion des anomalies et recette de version
- Rédaction du plan de formation aux utilisateurs
- Rédaction du mode opératoire d’installation et de paramétrage

En tant que formateur :
- Utilisation de logiciels et de matériels
- Formation des techniciens du SAV aux nouveaux matériels et logiciels associés
- Formation aux installateurs et techniciens à l'installation de nouveaux matériels
- Formation des clients aux logiciels spécifiques (rédaction des plans de formation)