Antoine BORG
Consultant expert en solutions de gestion de la communication client, Pitney Bow
Pitney Bowes Software aide les entreprises et les organismes publics à mieux connaître et servir les citoyens et les consommateurs en qualifiant les données clients, en analysant les relations entre territoires, populations et comportements, en optimisant les interactions quel que soit le canal et en établissant des communications personnalisées avec ces contacts.
- Consulting / Projets :
* BNL, filiale de BNP Paribas [depuis aout 2011] - Rome, Italie : pilotage du projet de refonte complète de la solution éditique pour la partie composition interactive et batch. Suivi des réunions techniques, rédaction des documents de travail, élaboration de l'architecture technique et gestion du planning et de la charge. Encadrement de 2 consultants.
* Sodexo Solutions de Motivation France [depuis septembre 2010] - Nanterre (92) et Reims (51) : pilotage du projet de mise en œuvre d'une solution logicielle complète : de la récupération/transformation des données issues du CRM, jusqu'à la mise a disposition des flux d'impression et leur archivage en passant par la composition des différents documents. Coordination du projet en phase avec les équipes IT Sodexo et encadrement d'une équipe de 2-3 consultants [charge de 600J.H sur l'année].
* La Poste, Direction du Support Et de la Maintenance [février 2010 - juillet 2011] - Paris (75) : en charge de la TMA d'un outil de traitement automatisé de génération de tableaux de bord (finance, logistique, qualité ...). Rédaction des cahiers des charges et des spécifications techniques pour la réalisation de ces tableaux de bord, maintenance de l'existant et réalisation des évolutions suivant les besoins.
* Generali, Direction des Services Informatiques [juin 2008 - janvier 2010] - Saint Denis (93) : responsable de l'installation et du paramétrage puis de la réalisation de développements, du support produit et de la formation des utilisateurs pour une solution de composition et post-composition de documents de gestion (attestation, contrat, appel de cotisation, échéancier ...).
* Gaz de France, Direction des Grandes Infrastructures [mai 2008] - Saint Ouen (93) : assistance et support sur un outil de suivi des flux de facturation.
- Avant-vente : soutient des forces de vente, démonstration des solutions Pitney Bowes aux responsables techniques et aux Directions Générales, réalisation de POC dans le cadre de réponse a des appels d'offre.
- Formation : sur demande des clients, formations standards ou sur mesure aux solutions Pitney Bowes (DOC1, Sagent, StreamWeaver ...).
- Support : technique de premier niveau pour les utilisateurs des solutions Pitney Bowes (DOC1, StreamWeaver, Sagent ...).
2007 - 2008CGI est un chef de file des services en IT et en gestion des processus d’affaires qui œuvre en France depuis 1992. CGI fournit un éventail complet de services de consultation, d’intégration de systèmes et d’impartition aux clients des secteurs ciblés qu’elle sert.
Ma mission chez CGI a été l'analyse et la rédaction de documentations techniques et fonctionnelles, dans le cadre du projet de refonte du système de facturation de la branche SEI (Système Energétique Insulaire) d'EDF.
J'ai également participé à l'analyse des réponses à un appel d'offre concernant le choix d'une solution interactive de composition de documents.
2003 - 2007Le métier d'ORSID est d'offrir aux entreprises majeures des solutions professionnelles et industrielles de matérialisation des données issues des systèmes d'information et des solutions de dématérialisation des flots éditables.
Mon travail consistait en la gestion de projets et le développement de solutions informatiques pour le traitement amont des données issues de clients Grands Comptes dans l'assurance, la finance, les télécoms, les transports ... :
- Développement de scripts sur un logiciel d’allotissement (StreamWeaver) de flots éditables (AFP, PCL ou PS)
- Suivi de projet pour l’externalisation des fonctions éditiques :
* planification des projets de composition / allotissement
* définition et validation des spécifications techniques
* étude et mise en œuvre de solution de courrier industriel Tem’Post
* supervision des phases de tests, de recette et de mise en production
2003 - 2003Au cours de ce stage de fin d'études ma mission avait 2 axes de travail :
- Chargé de veille technologique et commerciale sur les produits de relève à distance des compteurs industriels, dans le cadre de la dérégulation du marché du gaz
- Responsable de la qualification d’un module de télérelève des compteurs de gaz par GSM : vérification de la conformité matérielle et logicielle ; développement d’une interface d’acquisition de données en langage C.
