Antoine Sanner
Consultant certifications ISO/Quali, Dm Consulting
- Participation au développement commercial de l'enseigne
- Back office commercial - Marketing
- Développement de communication visuelle
Services aux entreprises / Entreprise de propreté & Services associés
Certifiée ISO 14001 - Systèmes Management de l'Environnement
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- Mise à disposition de personnels pour 1'entretien régulier de locaux professionnels avec utilisation unique de produits éco-labelisés aux normes européennes.
- Mise à disposition de personnels pour tous travaux de petite maintenance dans locaux professionnels , copropriétés etc... ainsi que pour renforcer vos équipes en place pour tous types de prestations de manutention.
- Formation de personnels pour tous types d'activités par le biais de notre cellule spécialisée
Strasbourg - France
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DM CONSULTING, branche management Q.S.E., vous conseille et vous accompagne à la certification dans les domaines de la :
- Qualité : Mise en place et adaptation de votre système qualité jusqu'à la certification ISO 9001.
- Sécurité : Mise en place et adaptation de votre système de management de la sécurité jusqu'à la certification OHSAS 18001, élaboration de votre Document Unique.
- Environnement : Mise en place et adaptation de votre système de management environnemental jusqu'à la certification ISO 14001.
Autres référentiels maîtrisés/certifications visées : Qualipropre, Qualisécurité, Qualibat, Qualipaysage, Qualisol, Qualiarbre
DM CONSULTING, branche Internet & Réseaux Sociaux, c'est la création et la gestion de votre site Internet et de vos pages sur les différents réseaux sociaux. Prestations de qualité pour une communication impactante et interactive qui vous ressemble !
Comme ceux qui nous ont déjà fait confiance, contactez-nous, rencontrons-nous !
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2010 - 2011Recruté au service commercial à la suite d'un stage en marketing-communication.
Développement commercial en B to B & B to C:
- Vente de l'activité "banquets" des restaurants du groupe
- Vente de l'activité "individuels" via tous canaux et produits spécifiques
- Mise en place logistique, cuisine et salle
- Communication interne
Interlocuteur clients et garant de leur satisfaction
2010 - 2010Des Missions très transversales, suivies de l'idée au concret en passant par la mise en place.
2 Dominantes fortes :
1/ BACK-OFFICE COMMERCIAL - MARKETING :
- Création puis mise à jour et entretien de fichiers clients/prospects, fournisseurs, partenaires commerciaux et communication, journalistes/presse
- Marketing direct (newsletter, e-mailing, promotion & politique de prix) grâce aux BDD efficaces précédemment créées
- Etablissement d'une politique de fidélisation (carte de fidélité, relance commerciale)
- Mise à jour des outils commerciaux et création de supports de communication(en back-office du service commercial)
2/ COMMUNICATION - RPu/Pr :
- Mise en place et réalisation de projets visant à dynamiser les enseignes (image, notoriété): Partenariats avec divers acteurs économiques de la ville dans l'optique de diversifier la clientèle par des actions originales et coordonnées
- Communication externe (Site internet, publicité média)
- Relations publiques/presse (réalisation de dossiers de presse pour les 7 restaurants, conférences et repas de presse)
2008 - 2008En stage d'insertion de fin de DUT Techniques de commercialisation (3mois):
- Chargé de l'accueil et des tâches courantes
- Réorientation des clients vers les machines automatiques dans cette agence à la clientèle plutôt rurale et historiquement attachée au guichet
- Dynamisation du point de vente autour des nouveaux produits de téléphonie CleMobile et NRJMobile
- Relance du fichier clients dans le cadre d'un temps fort de bancassurance, permettant à la fois la mise à jour de la base de données et la réalisation des objectifs en termes produits écoulés.
L'expérience à été prolongée en job d'été et une formation interne m'a été proposée. Cependant étant à la fois attiré par le management et désirant étoffer mon expérience professionnelle, j'ai préféré m'orienter vers un Bachelor en Management International.
2007 - 2008En mission de niveau professionnel (1 jour par semaine durant 6 mois):
- Réalisation en équipe de 3 d'une étude de marché préalable à l'ouverture d'une nouvelle agence
- Relance du fichier acquéreurs (webmailing, publipostage et téléphone)
- Missions de base du conseiller immobilier telles la pige, la prospection en porte-à-porte et boîtage ainsi que l'estimation de biens et le suivi de travaux
2007 - 2007En stage de 1ère année de D.U.T. (1 mois):
- Création des techniques de prospection (argumentaires) et autres outils terrain (flyers, cadeaux, fiches de reporting)
- Prospection en porte-à-porte des prescripteurs (mairies, commerces, comités d'entreprise)
- Création et mise à jour du fichier clients
- Recrutement des intervenants ménage & repassage