Antoine Wintrebert
Marketing Crédit & Epargne MACIF - Editeur blog MARKETING BANQUE
Je possède 13 ans d'expérience dans le marketing bancaire.
Après m'être occupé de marketing opérationnel puis d'animation commerciale dans le réseau d'agences Société Générale, j'ai développé un important savoir-faire en marketing produits et marchés à la Société Générale et aux Banques Populaires, notamment sur les conventions de comptes, les cartes bancaires, les assurances, le marché des jeunes et celui des fonctionnaires.
Mon expérience sur le programme de fidélité Filigrane de la Société Générale et la prise en charge du marketing fidélisation chez Quintess me donne une bonne connaissance des problèmatiques CRM dans le monde de la banque.
Je participe au lancement de l'activité banque à la Macif en prenant en charge le marketing épargne et crédit.
Passionné web 2.0, j'édite un blog spécialisé dans le marketing et la relation client dans le monde bancaire.
Découvrez mon blog : http://www.marketing-banque.fr
Mon Interview sur le Wiki Cher Client.com : http://www.cherclient.com/index.php/component/c...
Suivez moi sur Twitter :
http://twitter.com/marketingbanque
419 contacts2008 - 2010Quintess est une société spécialisée dans le conseil marketing et la gestion de produits en marque blanche pour les établissements financiers.
- Mise en œuvre de la politique commerciale sur les 3 gammes : assistance, édition et programmes de fidélité
- Management de l’équipe comptes nationaux bancaires (5 responsables de clientèle)
- Conseil marketing pour de grands comptes bancaires (BNP, SG, LCL, CA, Cep, CIC…)
- Gestion des solutions sous-traitées par nos clients : coordination des ressources marketing, informatique, GRC, logistique.
2006 - 2008- Management de l’équipe Marketing et Commerciale (4 responsables de clientèle / 6 chefs de projets / 1 chargé d’étude / 1 coordinatrice)
- Gestion des programmes de fidélité (12 programmes – près de 10M de clients finaux)
- Diagnostic et évolution des programmes : détermination des axes d’amélioration (dématérialisation, campagnes web et mobiles, segmentation des bases, réorientation des offres…)
2005 - 2006- Evolution du package Equipage : organisation de groupes de travail avec les 20 Banques Régionales pour définir une offre commune - présentation et argumentation de l’offre au niveau fédéral.
- Responsable de l’animation de l’ACEF (Association pour le Crédit et l’Epargne des Fonctionnaires) : gestion de la vie sociale de l'association, évolution de l’offre et création d’actions de conquête et fidélisation.
2003 - 2005- Evolution du produit JAZZ et du Programme de Fidélité - 2 M d’adhérents - Lancement de l’offre JAZZ Duo (Version pour les titulaires de compte joint) / juillet 04 – 60 000 adhérents
- Mise en place du nouveau plan de communication off line, du relevé de points de fidélité personnalisé et du site adhérent JAZZ www.jazz.societegenerale.fr (budget 3,5 M€)
- Amélioration du taux d’utilisation de toutes les composantes du produit (Espace Voyages JAZZ, Service Opposition Toutes Cartes, Garantie Prix, partenariats etc.)
2000 - 2003- Animation du marché grand public et supervision de 7 agences : suivi des résultats commerciaux, formation, notations.
- Accompagnement du lancement des produits d’assurance IARD (titulaire de la carte assurance).
1997 - 2000- Responsable du marché des jeunes : développement du stock de comptes à vue (+10% en 98 et 99), gestion du marketing opérationnel local et analyse du marché local. Evènementiel et relations avec les associations locales.
