Mes compétences :
Marketing
NTIC
Téléphonie
Gestion de la relation client
Communication
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet
Entreprises
Orange
- Gestionnaire de fiabilisation back office
Paris2016 - maintenant
CALL ME CI
- Opérateur qualité
2015 - 2016• Planifier et contrôler le travail des opérateurs de saisie
• Former les opérateurs de saisie et les assister en cas de difficultés
• Analyser la qualité du service
•Gestion d’une équipe de 10 personnes
PHONE CONNECT
- Téléopérateur
2015 - 2015• réaliser des enquêtes auprès des particuliers résidents en France
• prendre des rendez-vous chaque semaine dans le domaine des énergies renouvelables
LA LOYALE VIE
- Conseiller client
2014 - 2014• Chargé de commercialiser les produits financiers
• fidéliser la clientèle
• prospecter de nouveaux marchés
Formations
École Supérieure D’Informatique Et De Commerce (Abidjan)
