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Areski SIALI

En résumé

Mes compétences et connaissances acquises depuis 30 ans dans les différents groupes Darty, Carrefour et Fnac mont permis de développer ma polyvalence et mon sens du relationnel,

Avide de découvrir de nouveaux univers, je mets mes compétences de management et de vente au service du tertiaire

Entreprises

  • Fnac - Responsable Service Client

    IVRY SUR SEINE 2015 - maintenant
  • Carrefour - MANAGER DES VENTES

    Massy 2013 - 2015 - Veiller à la réalisation des objectifs
    - Animer les ventes de produits et services complémentaires
    - Veille concurrentielle.
    - Recruter et former aux techniques de ventes.
    - Développer l’esprit de service des collaborateurs auprès de la clientèle et la fidéliser.
    - Entretien et suivi des objectifs
    - Gérer les plannings.
    - Traiter les demandes et litiges clients
    -Développer les actions évènementielles internes

  • DARTY - Chef des ventes

    BONDY 1992 - 2013 - Chef des ventes Brun
    - Management d'une équipe
    - Entretien et suivi des objectifs individuels
    - Gestion des plannings
    - Gestion des stocks produits et accessoires
    - Gestion des comptes caisses
    - Suivi de la satisfaction client
    - Recrutement, formation et coaching des nouveaux vendeurs
    - Gestion des litiges
    - Étude concurrentielle

Formations

Réseau

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