Armel MORVAN

En résumé

Entreprises

• Webhelp - Account Manager

  2015 - maintenant

• S'Team Management, Groupe Devoteam - Business Manager

  2013 - 2014 Développement commercial
  - Ouverture de nouveaux comptes pour l'entreprise
  - Développement d'une offre transverse
  - Négociation avec les clients et les acheteurs
  - Suivi de la relation client
  - Constitution de dossiers de référencement
  
  Recrutement de Consultants
  - Sourcing des candidats
  - Réalisation des entretiens
  - Remise des contrats en CDI
  
  Encadrement de consultants:
  - Management d'une équipe
  - Préparation des plans de carrière
  - Réalisation des bilans annuels
  - Réalisation des comités de pilotage

• SFR Business Team - Ingénieur d'Affaires Grands Comptes Junior

  Saint-Denis 2011 - 2013 Ingénieur d’Affaires Junior – SFR Business Team
  Direction Commerciale Grands Comptes
  • Travail en groupes projets interdisciplinaires : Ingénieurs, Marketing, Finance, Distributeurs
  • Réponses à Appels d’Offres – 12 AO répondus de 30k€ à 1M€
  Négociation interne pour accord marketing et revenue management
  • Prospection et vente d’offres complémentaires – 100 clients prospectés
  • Up- et Cross-selling – 3 missions ponctuelles auprès de 100 clients pour une offre de service
  • Gestion de la relation commerciale : 2 réseaux de clients grands comptes
  Gestion des commandes, réponse aux attentes, suivi des incidents, proposition d’upgrades
  • Mise en place de stratégies commerciales : travail amont, évaluation des besoins clients, détection des besoins latents, proposition de services adaptés, orientation des appels d’offres
  • Marketing : Benchmark Offre/prix pour un AO de 160 000 lignes – Benchmark mobile régulier

• Wave Systems - Chargé de clientèle Export

  2010 - 2010 PME de Matériel Audio/Vidéo pour professionnels
  • Réalisation d’une enquête de satisfaction
  • Prospection trilingue auprès de 50 clients
  

• SaarLB - Stage en tant qu'Analyste

  2008 - 2008 SaarLB, banque d’investissement Allemande, division France-Immobilier, Sarrebruck, Allemagne – Univers Trilingue Français / Allemand / Anglais
  • Etudes d’investissements sur biens immobiliers professionnels
  • Rédaction de dossiers de conseil en investissement
  

Formations

• Fundação Getulio Vargas (São Paulo)

  São Paulo 2012 - 2012 Echange Universitaire
  
  Business School de São Paulo, Brésil
  - Economie et Marketing des BRICs et Pays en développement
  - Management Interculturel

• Reims Management School - RMS

  Reims 2010 - 2013 Etudiant en Alternance
  Commerce et Marketing International
  Mémoire: Les Mobile IT : levier de compétitivité des organisations

• Abertay Dundee University (Dundee)

  Dundee 2009 - 2010 Bachelor of Art with Honours of Business Studies.
  
  Double diplôme obtenu en parallèle de mon Master 1 - MSG
  

• Institut Supérieur Européen De Gestion

  Nantes 2007 - 2008 Seconde Année Programme SUP

• IEMN-IAE

  Nantes 2007 - 2010 Master 1 MSG - Sciences de Gestion
  
  Master 1 MSG - Mention Bien
  Echange Universitaire : University of Abertay Dundee, Ecosse.
  

• Technische Universität Hamburg-Harburg TUHH (Hamburg)

  Hamburg 2006 - 2007 Séjour ERASMUS dans le cadre de mes études à l'INSA.
  

Réseau

• Caroline CHESNEAU

• Damien BESSIERE

• Edouard CHON

• Julie SMIS

• Lucian ROTAR

• Pierre GAMBAUD

• Quentin LEISER

• Raquel ROUIF

• Zineb K.