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Armelle PENICAUD

Levallois Perret

En résumé

Diplômée de la Licence commerce et distribution. Satisfaction clients et atteinte des objectifs en ligne de mire.

Mes compétences :
Anglais
Commerce
Marketing
Management

Entreprises

  • GEDIMAT SAT - Commercial terrain

    Levallois Perret 2019 - maintenant
  • BERTHAULT - Attachée technico-commerciale

    2018 - 2019
  • Sofinco (Crédit Agricole Consumer Finance) - Conseillère clientèle

    2018 - 2018
  • Société Générale - Conseillère accueil

    PARIS 2017 - 2017
  • Crédit Agricole - Conseillère commerciale

    Montrouge 2017 - 2017
  • Crédit Agricole - Assistante commerciale

    Montrouge 2017 - 2017
  • Hérige - Manager de rayon

    L'Herbergement 2015 - 2016 Relation clientèle
    Elaboration et mise en place des tarifs professionnels, hors-tarifs sur les produits sensibles.
    Mise en place d'animations commerciales (journées techniques)
    Suivi des indicateurs commerciaux
    Préparation et pilotage de réunions agence/compte-rendus (point CA/Mass-marge, point sécurité, point RH, points divers...
    Gestion de stocks, suivi des approvisionnements.
    Préparation et réalisation d'inventaires
    Élaboration d'une fiche qualité inter-agence qui traite les dysfonctionnements agence, plate-forme et usine.
    Encadrement des vendeurs internes concernant le suivi de leurs commandes et de la relance devis (briefing, debriefing)
    Missions de ventes, suivi des commandes, suivi des délais de livraison
    Planning
  • Vm matériaux/groupe Hérige - Vendeuse interne

    2014 - 2016 Accueil clients particuliers et professionnels.
    Suivis des commandes, clients et fournisseurs.
    Gestion du show room,
    Creation et Gestion des comptes clients professionnels,
    Facturation fournisseurs.
  • Groupe CHAVIGNY - Commerciale sédentaire

    SAINT OUEN 2012 - 2014 Conseils et ventes traditionnelles de produits d'aménagement intérieur
    Suivi des commandes clients, et fournisseurs,
    Utilisation quotidienne d'un ERP sous AS400.
    Saisie de courriers, opérations de comptabilité
    Missions de relation clientèle et managériales
    Facturation, gestion des stocks et des approvisionnements
    Accueil des fournisseurs, tenue du show-room
    Phoning.
    Suivis des délais, validation des réceptions, des préparations.
    Contact permanent avec les fournisseurs, et négociations sur leurs conditions. Gestion des litiges. Administration des ventes.
  • Bouygues Telecom - Chargée de Clientèle

    Meudon 2012 - 2012 Réceptions d'appels, traitement de dossiers, ventes additionnelles
  • Laser Contact - Téléconseillère

    BOULOGNE BILLANCOURT 2011 - 2011 EDF, Orange.
  • Groupe Partouche - Testeuse-infographiste

    Paris 2006 - 2010 Participation à la création et à la réalisation d'éléments graphiques
    et visuels sous Photoshop pour des supports multimédias
    Mise en ligne des supports sur les plate formes des fournisseurs d'accès
  • Armée de l'Air - Opératrice de saisie

    Paris 2003 - 2006 Armée de l'Air (41)
    Saisie, numérisation, transformation des documents techniques
    aéronautiques, Reconnaissance optique de caractère (OCR), PAO
  • Office de tourisme de Chabris - Secrétaire Hôtesse d'accueil

    2001 - 2003 Accueil du public et conseils sur l'offre touristique, comptabilité
    simple d'association Loi 1901, tâches administratives, mise en
    place d'actions marketing

Formations

Réseau

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