Armelle Fichou

Issue du monde de la vente de produit, je suis rentrée chez Limpid IT dans le but de développer l'activité commerciale de la strucutre. Avant de m'y attelé il a fallu que je me forme au monde de l'informatique et de la prestation.

Ma mission principale est la chasse. En effet, à mon arrivée je n'avais pas de portefeuille existant. J'ai donc fait beaucoup de prospection téléphonique et terrain afin de m'en créer un.

Les prestations que je vends sont :

du helpdesk, des contrat d'assistance technique (packagé ou à la carte)
des prestations d'infogérance
du time share

La prospection sur ce secteur est trés complexe dans la mesure où la concurrence est forte mais j'aime ce contexte de bataille et depuis le commencement de ma carrière je n'ai pas connu d'autre contexte.

J'ai en moyenne ramené un contrat récurrent par mois sur des cibles PME/PMI; mon objectif est trimestriel je dois faire 65000€ et pour l'instant je dois être à un peu plus de 50% de mon objectif.

J'aime le secteur informatique c'est un domaine stratégique et trés intéressant dans une entreprises j'aimerais donc poursuivre dans cette activité et pourquoi pas passer sur du grand compte et commencer à faire de la régie.

J'ai occupé une fonction d'ingénieur Commercial terrain alors qu'à l'époque je n'avais pas le permis!!! la concession était située sur Roubaix (59). Je suis arrivée en tant que stagiaire, j'ai finalement était prise (à la place de mon autre collègue, et amie) en alternance la dernière année de mes études ce qui a au final débouché sur une embauche. En tant que salarié je suis restée un an dans la structure, j'étais chargée de Lille Centre.

La concession proposait bien entendu toute la gamme de produit imprimante et copieur de Xerox mais proposait également du hardware nos principaux partenaires étaient sony, lenovo, viewsonic

Ma mission au sein de la concession était de développer un portefeuille client existant et de l'alimenter par des prospects. J'étais en charge des P4/P5 à savoir les PME/PMI mais comme je prospectais beaucoup, j'ai pu ouvrir des comptes plus important tels que : france bleu, l'UNCASS ou le ministère de la culture. Pour ce faire ma semaine était organisée de la façon suivante : le matin prospection téléphonique, l'aprés midi rendez vous + prospection terrain. En moyenne je visitais une dizaine d'entreprises en prospection terrain par jour.

Mon objectif de marge par mois était de 4500€ j'ai atteins 80% de cet objectif en fin d'année.