Armelle Hellara

Responsable Relation Client, HEC Le Château - CRC // Centre de Formation pour Cadres et dirigeants

75015ParisIle-de-France - France

OBJECTIFS :

 Se confronter et s’épanouir dans un contexte multiculturel
 S’engager pour le développement d’une marque socialement responsable
 Relever les challenges pour se dépasser

Ce qui me caractérise le + :

 Forte capacité d'adaptation,
 Orientée clients et résultats,
 Créative,
 Capacité à fédérer des équipes autour d’un projet.

Armelle Hellara
105 contacts
Depuis 2008

Chargée des relations commerciales B2B & B2C
Depuis décembre 2008 (CDD transformé en CDI)
HEC Executive Education, N°1 mondial en formation continue (78, France)
Responsable d’un portefeuille de programmes (20) destinés à des cadres dirigeants

Développement commercial :

B2B: entretiens avec des DRH, Responsable formation
Participation active au développement de grands comptes

B2C: prospection, conseil, entretien de sélection, accompagnement des clients (Direction générale, Managers Seniors…)

Réalisations:
 Ventes réalisées en 2011 : + de 2 Millions
 Développement d’un grand compte, CA estimé à €152K
 Organisation d’un événement réseau dédié aux anciens d’un programme d’Excellence
 2011/ 2010 : +60% d’internationaux recrutés pour un programme court anglophone
 Interface de communication efficace au développement commercial : cross-selling
 Forte contribution commerciale et logistique au lancement d’un programme d’Excellence

Enseignement
Expérience professionnelle
2008 - 2008

Développement de partenariats (B2B) & Recrutement d’étudiants (B2C)
2008 (6 mois, CDD)

ITIN, Institut Technologique de l’Information et des Nouvelles Technologies (95, France)
- Développement du portefeuille de clients et entretiens de fidélisation
- Ateliers d’accompagnement (méthodologies et simulations) dédiés à la recherché d’emploi

Enseignement
2008 - 2008

Professeur de Français
2008 (4 mois, CDD)

Employée au sein d’une famille, Singapour: cours de Français
Organisation d’activités ludiques et éducatives.

Enseignement
2006 - 2007

Admissions internationales B2C
2006 à 2007 (contrat d’apprentissage d’un an)
SKEMA BUSINESS SCHOOL, Ecole Supérieure de Commerce (06, France)
Promotion à l’international des Masters of Science et du Programme Grande Ecole

- Représentante sur les salons éducatifs internationaux (Hong Kong, Nice, Paris) et Journées portes ouvertes
- Gestion du recrutement (MSc et programme Grande Ecole – concours SAI)
- Création de supports de promotion : newsletters, supports online
- Responsable éditoriale d’un livret d’aide à l’intégration
- Organisation du séjour d’une délégation d’Arméniens
- Gestion des candidatures pour la bourse Eiffel, Ministère des Affaires Etrangères
- Intervention auprès des consulats pour obtention des visas

Enseignement
2006 - 2006

Mission marketing et communication
2006 (stage de 6 mois)
FRED CO LTD, Fabriquant de produits automobiles (client de VALEO), Taipei, Taiwan
Mission faisant suite à un stage préalable chez VALEO

- Etude du portefeuille de produits
- Création de base de données interne
- Création de supports de communication
- Visite d’un client et rendez-vous de négociation à Shanghai

=> 6 mois d’expérience au sein d’une famille Taiwanaise traditionnelle

Auto-Moto-Cycles
2004 - 2004

- Participation à l’organisation de salons
- Mise à jour du site Internet
- Création d'une base de données d'offres clients sur mesure

Auto-Moto-Cycles
Ancien élève de
Hobbies
Voyages , Sport , Group Leader Activities

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