Armelle Nguyen

Armelle Nguyen

Chef de produit marketing, Franfinance- Groupe Société Générale

Paris, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    Janvier 2013

    Chef de produit marketing

    Franfinance- Groupe Société Générale

    - Mise en oeuvre de la stratégie marketing de fidélisation
    - Développement des ventes en up et cross-selling par des opérations de marketing direct multi-canal
    - Gestion du site client et mise en oeuvre de la stratégie digitale en fidélisation
    - Analyse et suivi de la performance des actions marketing
    - Veille concurrentielle
  • Aujourd'hui
    Juin 2012
    Octobre 2011

    Chef de marché

    +5000 employés

    • Analyse du marché de la clientèle haut de gamme et de la clientèle internationale
    • Développement des stratégies de conquête, de fidélisation et de valorisation
    • Mise en marché et enrichissement des offres dédiées
  • Aujourd'hui
    Septembre 2011
    Avril 2011

    Assistante Chef de marché clientèle internationale

    +5000 employés

    Développer la visibilité de l’offre dédiée aux clientèles internationales (expatriés, jeunes à l’étranger, impatriés, non-résidents, migrants)
    • Élaboration d’actions marketing : plans média, mailings, e-mailings
    • Communication interne : rédaction d’argumentaires de vente, conception de kits d'animation à destination de la force de vente
    • Communication externe : réalisation de brochures et plaquettes commerciales destinées à la clientèle
    • Enrichissement des offres dédiées : veille concurrentielle et études de marché

  • Marketing Opérationnel International

    Master Marketing Opérationnel International
    Mention Bien
    Mémoire de fin d'études : une typologie de programmes de fidélité
  • Aujourd'hui
    2010

    Assistante Web Marketing

    SARL Le Prieuré

    Elaboration et conception d’un site web
    • Création de l’univers graphique en collaboration avec une agence multimédia
    • Définition de l’arborescence et des différents modules à intégrer en accord avec les objectifs stratégiques
    • Elaboration du contenu du site (rédaction du texte, choix iconographique)
  • Business Studies

    Bachelor Degree with Honours in Business Studies
    Mention Bien
  • Aujourd'hui
    2009

    Assistante de projet Marketing

    SETAO

    Etude sur la mise en place d’un système de gestion de la relation client
    - Exploration du Customer Relationship Management
    - Réflexion de son application dans le domaine des transports en commun
    - Création d’un modèle préliminaire au sein de la SETAO
  • IAE d'Orléans Université d'Orléans

    Licence Economie et Gestion spécialité Sciences de Gestion
    Major avec mention Bien

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Ses compétences

  • Pack office
  • SPSS

Ses langues parlées

  • Anglais
    ***Courant*
  • Espagnol
    **Intermédiaire**
  • Vietnamien
    *Débutant***

    Sa présentation

    Marketing, webmarketing, fidélisation clients

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Julie Soudan
    • Gestionnaire de la base patrimoine, Touraine Logement
    Francis Verna
    • Ingénieur études et développement, Groupe BLUE SOFT
    Antoine Crestot
    • Conseiller Clientèle de Professionnels, Groupe Banque Populaire
    Romain Navet

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