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Armelle SICOT

Saint-Jacques-de-la-Lande

En résumé

Possédant une expérience de 5 ans dans la grande distribution et surtout 3 ans en tant qu'hôtesse d'accueil, je souhaitais faire évoluer mes compétences et viens d'obtenir la formation Assistante de Direction. J'ai comme projet de devenir Hôtesse d'accueil / Standardiste dans un autre domaine que la grande distribution.
J'aime le contact avec les personnes et travailler en équipe.

Mes compétences :
Encaissement
Prise de rendez vous
Classement
Accueil physique et téléphonique
Gestion des conflits
Facturation
Administratif
Accueil des clients

Entreprises

  • SUPER U - HÔTESSE D'ACCUEIL

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2016 - 2019 Accueil physique et téléphonique des clients
    Gestion SAV
    Tâches administratives ( affichage client, note de service... )
    Gestion de l'équipe de caisse
    Gestion des caisses (rendu monnaie, erreur de caisse...)
    PERMIS

  • SUPER U - HÔTESSE DE CAISSE

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2015 - 2016 Encaissement clients
    Tenue de la caisse

  • LIDL - Employée commerciale polyvalente

    2015 - 2015

  • CARREFOUR - EMPLOYÉE LIBRE SERVICE

    Massy 2014 - 2014 Lors des fêtes de fin d'années j'ai travailler au sein du rayon jouets principalement.
    Mes tâches ont été: la mise en rayon, le chiffrage ainsi que la préparation des soldes.

  • Lelclerc - HÔTESSE DE CAISSE

    2014 - 2014

  • Saisir des documents - STAGIAIRE EN TANT & HÔTESSE D'ACCUEIL

    2007 - 2009 administrative du courrier 12/2007 - 03/2009 : GARAGE AUTOMOBILE

    STAGIAIRE EN TANT QU'HÔTESSE D'ACCUEIL,
    -------
    numériques Accueil téléphonique, physique des clients Prise de rendez-
    vous Rédaction de lettre administrative
    Actualiser les informations
    mises à la disposition d'un FORMATIONS
    public

Formations

  • Efc

    Lyon 2019 - 2020 Assistante de direction (formation à distance)

  • Leclerc

    Niort 2014 - 2014 CQP employée de commerce

  • Lycée Ernest Perochon

    Parthenay 2010 - 2011 Brevet de Technicien Superieur

    BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALE
    j'ai effectué ce BTS lors d'une année. Durant cette année j'ai réalisé un stage de 2 mois au sein de la Fnac de Poitiers.
    Missions: conseil client, marchandising, facing, gérance d'un rayon en autonomie.

  • Lycée Jean Caillaud

    Ruelle Sur Touvre 2007 - 2009 Bac Pro Services Accueil Assistance Conseil

  • Lycée Thomas Jean Main

    Niort Ste Pezenne 2005 - 2007 BEP vente action marchande

Réseau

Pas de contact professionnel

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