2007 - 2011Responsable du Schéma Directeur SI de la Branche Energie France
2006 - 2007Ré-ingéniérie des processus d'administration des ventes des clients comptes-clés électricité.
2003 - 2006Maîtrise d'Ouvrage du Système d'Information commercial pour le segment du marché des Particuliers (11 millions de clients)
2000 - 2003Chef de projet Gestion de la Relation Clients (CRM) au sein de la Direction des Ventes de Gaz de France
1997 - 2000Développement et mise en réseau d'outils et méthodes de marketing direct au sein des Agences commerciales sur le marché Grand Public
1992 - 1997Conception et mise en oeuvre du plan marketing d'une Unité d'EDF GDF Services
