Arnaud CELIE

Responsable de comptes, Conquête et fidélisation
En charge du développement commercial du secteur Industrie et Services

Offre portée:
- Telecom Réseaux: WAN, LAN, Voix sur IP, Conferencing, Mobilité
- Infrastructure IT : supervision, maintenance d'équipements, insourcing/outsourcing

Missions :
- Prospection : analyse de portefeuille, prise de RDV et qualification
- Identification des besoins, remise d’offres, argumentation, négociation
- Approches tactiques sur des comptes internationaux
- Gestion de contrat, fidélisation client

BT France (2700 pers, 400 M€ CA) est une société de services spécialisée en communications et infrastructure IT. Filiale de BT Group (Bristih Telecom, 110 000 pers)

En charge de la relation entre les porteurs d’offres au UK et les équipes Marketing des pays
Analyse du potentiel des offres par pays et recommandations sur les lancements
Réalisation du plan marketing BT Espagne 07-08

BT España (1200 pers, création en 1989) est le numéro 2 de la transmission de données en Espagne. Filiale de BT Group.

Mise en place et suivi de campagnes de telemarketing
Organisation d’évènements, appui à la force de ventes
Création d’une cellule de telemarketing interne