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Arnaud CORGNET

Paris

En résumé

Mes compétences :
Active Directory
Terminal Server
TCP/IP
QoS (Quality of Service)
Network Attached Storage
MPLS (MultiProtocol Label Switching)
LAN/WAN
ITIL
HP ProCurve Networking
Citrix Winframe
Adobe Photoshop
Microsoft Windows
Microsoft Office
Management opérationnel
Microsoft Windows Server
Optimisation des process
Microsoft Exchange Server
Réseau local virtuel
NFS
Samba
DFS
VMware ESX
DHCP
DNS
Cisco Devices
PABX
Centreon et Nagios
Virtualisation
Windows PowerShell
Shell
GNU/Linux
Apache
Clustering
Docker
SQL
Oracle VM
AWS
Veeam
Ansible
API Management

Entreprises

  • Sopra Steria - Architecte Technique Instructeur

    Paris 2019 - maintenant En mission en Centre de service de Dossiers d’Architecture
    Instruction des volets techniques des dossiers d’architecture
    Maintien et évolution du référentiel d’architecture d’entreprise
    Garant du respect des règles d’architecture technique et du catalogue technologique
    Assurer la cohérence entre les aspects matériels, applicatifs, systèmes d’exploitation, réseaux, etc…
    Faire évoluer l’architecture du SI pour répondre aux besoins utilisateurs et assurer l’interopérabilité des solutions au sein de l’environnement existant
    Référencer les déploiements au sein d’un référentiel
  • Sopra Steria - Ingénieur

    Paris 2018 - 2019 En mission en Centre de service Exploitation pour Poste-Immo
    Maintien opérationnel et évolutions
    Production d’un outil d’arrêt/démarrage synchronisé des VM à travers un cluster vCenter, lors d’un arrêt planifié, avec prise en compte d’un ordre de priorité appliqué aux VM
    Production de sondes et d’alertes de supervision Shinken, avec visualisation graphique sous la forme d’un tableau de bord regroupant les services fonctionnels
    Déploiements automatisés avec Terraform
    Appropriation de l’environnement d’hébergement OVH
    Evolutions sur une chaîne sécurisée d’hébergemet web (corrections, ajouts de fonctionnalités) et suivi
  • ASR-Informatique - Ingénieur

    2017 - 2018 Administration d'un environnement client de serveur décisionnel IBM-Cognos pour l'AFPA
    Conception, déploiement et exploitation d’environnements d’hébergement virtualisés
    Exploitation et administration des services transverses
    Administration des réseaux
    Gestion des déploiements et de la configuration automatisée avec Ansible
  • ASR-Informatique - Administrateur système et réseaux stagiaire

    2017 - 2017 Gestion d'un projet d'intégration d'une application Web Laravel en environnement Docker.
  • ISILOG - Administrateur système et réseaux stagiaire

    Saint Herblain 2016 - 2016 Migration et administration de la messagerie Exchange (2010, 2013, 2016, relais Edge) de la société
    Conception de scripts PowerShell d’administration et d’optimisation des tâches récurrentes
    Analyse et traitement de problèmes (organisation ITIL)
  • Générale de Bureautique - Chargé de service IT

    Nantes 2015 - 2015 Maintenance et déploiements informatiques en clientèle
    Responsable de la Hotline
    Préparation du matériel en atelier
    Installation des solutions logicielles professionnelles
    Assurer la formation de premier niveau auprès des utilisateurs
    Mise en place et gestion du GLPI et de l’OCS Inventory sous serveur Debian
  • SOMAINTEL NCI - Responsable Pôle Assistance Hotline

    VERN-SUR-SEICHE 2014 - 2014 Identifier les dysfonctionnements potentiels des process et mettre en place des actions correctives.
    Adapter les méthodes de travail avec pragmatisme en tenant compte des contraintes et formalisation pour l'ensemble des acteurs concernés.
    Remonter les alertes auprès de la hiérarchie sur les dysfonctionnements constatés, avec les éléments d'analyse et préconisations adéquates.
    Créer et remonter à la direction des indicateurs de reporting et leur analyse et proposer des axes d'améliorations.
    Assurer le contrôle permanent de la continuité et de la qualité du service.
    Maîtriser les processus opérationnels et les outils métiers, afin de faire respecter les procédures internes et externes.
    Évaluer les compétences techniques des collaborateurs, fixez et mesurez l'atteinte des objectifs de chacun pour mieux les accompagner et les orienter sur les axes de progression individualisés.
    Effectuer le recrutement des collaborateurs avec le soutien du service RH.
    Gérer et suivre les missions des prestataires.
  • SIGMA INFORMATIQUE - Superviseur d'équipe

    LA CHAPELLE SUR ERDRE 2013 - 2014 Pour le pôle Grande Distribution sur l’équipe Support et Prestations :
    Superviser les flux d’appels.
    Organiser l’affectation des compétences.
    Accompagner les collaborateurs.
    Assurer le reporting.
    Communiquer sur l’activité.
    Participer au traitement des appels.
  • SIGMA INFORMATIQUE - Gestionnaire de problèmes

    La Chapelle-sur-Erdre 2013 - 2014 Gestionnaire de problèmes (organisation ITIL) pour le pôle Grande Distribution :
    Valider, évaluer, analyser les problèmes.
    Répartir et affecter les actions aux équipes.
    Produire des indicateurs de suivi.
  • SIGMA INFORMATIQUE - Technicien système N2

    LA CHAPELLE SUR ERDRE 2011 - 2013 Pour le pôle Grande Distribution :
    Gestion de l’exploitation.
    Gestion de problème.
    Communiquer sur les incidents.
    Capitalisation des connaissances.
  • SIGMA INFORMATIQUE - Technicien système N1

    LA CHAPELLE SUR ERDRE 2010 - 2011 Pour le pôle Grande Distribution :
    Traitement des incidents de Niveau 1.
    Création et administration des comptes utilisateurs sur le domaine dans l’Active Directory.
    Diagnostic des incidents de niveau supérieur ou matériels et transmission aux groupes dédiés.
  • SIGMA INFORMATIQUE - Helpdesk N1

    LA CHAPELLE SUR ERDRE 2009 - 2010 Assistance aux utilisateurs de SIGMA et du pôle Santé puis du pôle Grande Distribution.
  • Bureau Veritas - Helpdesk N1&2

    Puteaux 2008 - 2009 Assistance aux utilisateurs de Bureau Veritas.
  • Alternavia - Cogérant

    2005 - 2007 Création de la société.
    Service proposant une solution de protection basée sur des logiciels libres au sein d'une configuration mini-ITX.
  • PL Informatique - Technicien informatique

    2005 - 2007 Dépannage, installation de matériel. Assistance téléphonique et télémaintenance. Planification, déploiement et administration de réseaux informatique.
  • Armée de terre - Elève sous-officier

    2004 - 2004
  • PL Informatique - Technicien informatique

    2004 - 2004 Dépannage, installation de matériel chez les clients.
  • PL Informatique - Technicien clientèle stagiaire

    2003 - 2003 Dépannage, installation de matériel sur site.
  • JFL Consultants - Technicien informatique

    2002 - 2002 Installation et configuration de réseaux pour la clientèle composée de professionnels. Mise en place du réseau d'une structure d'accueil psychologique dans un parc informatique de 10 postes.
  • JFL Consultants - Technicien stagiaire

    2002 - 2002 Installation et configuration de réseaux sur site.
  • ETADIA - Responsable informatique

    2001 - 2001 Chargé du remplacement du matériel informatique.
    Création et mise à jour du site Internet pendant un an.

Formations

  • IB Formation

    Nantes 2019 - 2019 Ansible – Industrialiser les déploiements

    Connaître les caractéristiques et le fonctionnement d'Ansible
    Comprendre comment tirer parti de la solution pour optimiser le pilotage d’un parc et le déploiement d’applications
    Savoir écrire des playbooks (scripts) pour orchestrer des opérations
  • Axway

    Paris 2019 - 2019 Certification Axway API Management - Administrator

    Acquérir les principes et les concepts de base de la gestion des API et de la gestion des API AMPLIFY
    Être capable de réaliser les tâches d'administration standard: installation, surveillance, déploiement, dépannage, entretien
  • Sopra Steria Academy

    Paris 2019 - 2019 Certification AWS Solutions Architect - Associate

    Capacité à démontrer de façon efficace l’acquisition des connaissances pour réaliser l'architecture d'applications sécurisées et robustes, ainsi que pour les déployer sur les technologies AWS
    Définir une solution en utilisant des principes de conception architecturale basés sur les exigences client
    Fournir des conseils d'implémentation basés sur les bonnes pratiques à l'organisation, tout au long
  • ENI Ecole Informatique

    Saint Herblain 2016 - 2017 Administrateur Systèmes & Réseau (BAC+4)

    Gérer les postes de travail
    Administrer les systèmes informatiques
    Administrer les services réseaux
    Exploiter et administrer des services transverses
    Utiliser et administrer une base de données
    Gérer la sécurité des services
    Concevoir et organiser la virtualisation de serveurs
  • HelpLine (Nanterre)

    Nanterre 2011 - 2011 Formation : Méthodologie du diagnostic
  • AIS Formation

    Nantes 2011 - 2011 Formation : Administrer des Infrastructures Windows 7
  • EPSI Nantes

    Nantes 2001 - 2003 BTS Informatique de Gestion

    Option Développeur d'Applications
  • Lycée Nicolas Appert

    Orvault 2000 - 2001 Baccalauréat STI génie Electronique

Réseau

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