Arnaud Desbois

Le Métier de Cristal Décisions est le conseil opérationnel en optimisation des dépenses de frais généraux, spécialisé dans 5 domaines d'intervention : Informatique & Télécoms, Fluides (Eau, Gaz, Electricité), Fournitures Générales (Fournitures de bureau, Flottes auto...), Multiservice (Propreté, Blanchisserie), Marketing & Communication (Imprimés, Edition, Packaging).

• Réalisation d'audits détaillés des achats de frais généraux
• Analyse, détection des optimisations et leviers opérationnels
• Sourcing fournisseurs, pilotage d’appel d’offres et de négociations
• Suivi opérationnel de la mise en place des recommandations
• Gestion des relations clients et fournisseurs

• Suivi et amélioration des performances des sites : Création et suivi des KPI, définition de plans d’actions opérationnels.
(Périmètre: 48 sites, 95 catalogues, 250 fournisseurs connectés)

• Coordination des projets d’optimisations du processus d’approvisionnement avec les équipes achats sites :
- Analyse et réduction du panel fournisseurs
- Implémentation des meilleures pratiques
- Amélioration du nombre de transactions électroniques de 20% en 1 an

• Formations des utilisateurs sur site et des key-users à l’utilisation des solutions eProcurement (eRequisitioning, eRFQ, Monitoring)

• Diagnostic de la supply chain «conteneur» mondiale du groupe par une analyse des volumes et des processus de commandes (40 000 EVP)
• Analyse des routes, des fournisseurs et des types de conteneurs utilisés
• Recommandations à destination du procurement council
• Appel d’offres sur la base de l’étude (50 armateurs)
• Ce travail a contribué à un gain de 10% sur l’ensemble des dépenses maritimes conteneurs