Arnaud Ducommun

Arnaud Ducommun

Customer Success Manager, Socialshaker

Levallois-Perret, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2016
    Novembre 2014

    Customer Success Manager

    Socialshaker

    Gestion de la relation client avec les abonnées à l'année.
  • Aujourd'hui
    Novembre 2014
    Novembre 2013

    Product Manager

    Socialshaker

    - Driving idea.
    - Deliver new services
    - Increase customer satisfaction
    - Project management
  • Aujourd'hui
    Novembre 2014
    2009

    Consultant Web, Freelance

    Unilographic

    - EPART: Conseil et réalisation d'un site vitrine dans le domaine de l'insertion, création de la communication pour les 30 ans.
    http://epart-entreprise.fr/

    - MT DECO: Production de chartes graphiques, analyse & conseils en SEO & stratégies web.
    Refonte des sites webs: http://www.ballkit.fr et http://www.mtdeco.com
  • Aujourd'hui
    Octobre 2013
    Octobre 2012

    Assistant Chef de Projet

    Comshaker / Socialshaker

    - Knowledge Management
    - Recherche & Développement
    - Gestion de projet
    - Support Technique
  • , La Garde

    Master 2: Information Communication option Ingénierie des médias.

    Master 2 : Mention AB
  • Aujourd'hui
    Novembre 2012
    Septembre 2010

    Animateur & Rédacteur

    My Community Manager

    • Blog Collaboratif et bénévole composé d'une équipe de 45 Personnes traitant des sujets sur le Community Management / Réseaux sociaux / E-réputation / Web Marketing / Street marketing / Buzz.

    http://www.mycommunitymanager.fr/
    http://www.facebook.com/CommunityManager.Pro


    • Gestion de l'équipe et des différents projets innovants.

    • Animateur du Forum MyCM sur Facebook, groupe privé rassemblant près de 2000 professionnels du community management

    • Créateur et organisateur des "My Apéro CM" sur Paris. Rencontre professionnels avec la communauté de lecteur. Echange d'expériences, networking, création de liens.

    Compétences clés :
    • Créateur de ressources.
    • Encadrement et écoute.
    • Organisation d’évènements Web.
    • Gestion d'un projet collaboratif.

    "La réussite de ce projet est avant tout un travail d'équipe et non la résultante d'une implication individuel. "
  • Aujourd'hui
    Août 2012
    2010

    Consultant Multimédia

    1001-5000 employés

    Knowledge management:
    -> Veille technique, technologique, et concurrentielle sur le domaine de l'entreprise 2.0.
    -> Contribution aux actions de conduite du changement dans le cadre d'une refonte du SI interne.
    -> Veille stratégique dans le pôle R&I.
    -> Conception de support de présentation dans le domaine IT, mobilité et média sociaux.

    Support, pôle R&I:
    -> Recherche & Analyse de solutions collaboratives de type réseau sociale.
    -> Veille et développement des offres en avant vente.
  • Communication
    Master 1 validé.
  • , Levallois Perret

    Plus Values

    Comunication - DEESCOM
  • Aujourd'hui
    Août 2009
    Juin 2009

    Stagiaire

    11-50 employés

    - Commmunity management, MTV Networks: infiltration de réseaux
    pour l’opération de buzz de l’émission «MTV Pimp My Ride (France)

    - Gestion de l’indentité numérique de l’agence
  • IUT Belfort Montbéliard - Département SRC Service et Réseau de Communication

    DUT Service Réseau et Communication
    Excellente formation multidisciplinaire dans les domaines du web.
  • Lycée Paul Emile Victor

    STI Electrotechnique
    Bac obtenu avec mention AB.

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Ses compétences

  • Référencement
  • Communication
  • Community management
  • Ebusiness
  • Web

Ses langues parlées

  • Anglais
    **Intermédiaire**

    Ses centres d'intérêt

    Sport Informatique Web Multimédia Voyages Histoire My Community Manager Gonzague Tv Entreprise2.0

    Sa présentation

    Socialshaker est un outil clés en main permettant d'animer et engager vos communautés sur les réseaux sociaux.

    Nous offrons deux type de services:
    - Socialshaker Solution : la plateforme en ligne incluant des Applications clés en main à installer sur vos pages fans, compte twitter et son tableau de bord pour le suivi de vos objectifs.

    - Socialshaker Sur Mesure : un service d’ accompagnement sur votre Stratégie Social Media et de Conception d’ Applications sur Mesure.

    Disponible sur : http:www.twitter.com/unilographic

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Camille Lecourbe
    Armand SERRAF
    Nicole GOEMARE
    Magali Conche
    • Chargée de recrutement, Assistante d'Agence Interim, Groupe Optimark

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