Arnaud Ducommun

Arnaud Ducommun

Customer Success Manager, Socialshaker

Levallois-Perret, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2016
    Novembre 2014

    Customer Success Manager

    Socialshaker

    Gestion de la relation client avec les abonnées à l'année.
  • Aujourd'hui
    Novembre 2014
    Novembre 2013

    Product Manager

    Socialshaker

    - Driving idea.
    - Deliver new services
    - Increase customer satisfaction
    - Project management
  • Aujourd'hui
    Novembre 2014
    2009

    Consultant Web, Freelance

    Unilographic

    - EPART: Conseil et réalisation d'un site vitrine dans le domaine de l'insertion, création de la communication pour les 30 ans.
    http://epart-entreprise.fr/

    - MT DECO: Production de chartes graphiques, analyse & conseils en SEO & stratégies web.
    Refonte des sites webs: http://www.ballkit.fr et http://www.mtdeco.com
  • Aujourd'hui
    Octobre 2013
    Octobre 2012

    Assistant Chef de Projet

    Comshaker / Socialshaker

    - Knowledge Management
    - Recherche & Développement
    - Gestion de projet
    - Support Technique
  • , La Garde

    Master 2: Information Communication option Ingénierie des médias.

    Master 2 : Mention AB
  • Aujourd'hui
    Novembre 2012
    Septembre 2010

    Animateur & Rédacteur

    My Community Manager

    • Blog Collaboratif et bénévole composé d'une équipe de 45 Personnes traitant des sujets sur le Community Management / Réseaux sociaux / E-réputation / Web Marketing / Street marketing / Buzz.

    http://www.mycommunitymanager.fr/
    http://www.facebook.com/CommunityManager.Pro


    • Gestion de l'équipe et des différents projets innovants.

    • Animateur du Forum MyCM sur Facebook, groupe privé rassemblant près de 2000 professionnels du community management

    • Créateur et organisateur des "My Apéro CM" sur Paris. Rencontre professionnels avec la communauté de lecteur. Echange d'expériences, networking, création de liens.

    Compétences clés :
    • Créateur de ressources.
    • Encadrement et écoute.
    • Organisation d’évènements Web.
    • Gestion d'un projet collaboratif.

    "La réussite de ce projet est avant tout un travail d'équipe et non la résultante d'une implication individuel. "
  • Aujourd'hui
    Août 2012
    2010

    Consultant Multimédia

    1001-5000 employés

    Knowledge management:
    -> Veille technique, technologique, et concurrentielle sur le domaine de l'entreprise 2.0.
    -> Contribution aux actions de conduite du changement dans le cadre d'une refonte du SI interne.
    -> Veille stratégique dans le pôle R&I.
    -> Conception de support de présentation dans le domaine IT, mobilité et média sociaux.

    Support, pôle R&I:
    -> Recherche & Analyse de solutions collaboratives de type réseau sociale.
    -> Veille et développement des offres en avant vente.
  • Communication
    Master 1 validé.
  • , Levallois Perret

    Plus Values

    Comunication - DEESCOM
  • Aujourd'hui
    Août 2009
    Juin 2009

    Stagiaire

    11-50 employés

    - Commmunity management, MTV Networks: infiltration de réseaux
    pour l’opération de buzz de l’émission «MTV Pimp My Ride (France)

    - Gestion de l’indentité numérique de l’agence
  • IUT Belfort Montbéliard - Département SRC Service et Réseau de Communication

    DUT Service Réseau et Communication
    Excellente formation multidisciplinaire dans les domaines du web.
  • Lycée Paul Emile Victor

    STI Electrotechnique
    Bac obtenu avec mention AB.

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Ses compétences

  • Référencement
  • Communication
  • Community management
  • Ebusiness
  • Web

Ses langues parlées

  • Anglais
    **Intermédiaire**

    Ses centres d'intérêt

    Sport Informatique Web Multimédia Voyages Histoire My Community Manager Gonzague Tv Entreprise2.0

    Ses mots clés

    community managercommunautédesignwebcommuniquantcommunicationgestionconseilconsultingréférencementseologotypeiconographieentreprise 2.0social networkingcollaborationweb&ITnetworkknowledge

    Sa présentation

    Socialshaker est un outil clés en main permettant d'animer et engager vos communautés sur les réseaux sociaux.

    Nous offrons deux type de services:
    - Socialshaker Solution : la plateforme en ligne incluant des Applications clés en main à installer sur vos pages fans, compte twitter et son tableau de bord pour le suivi de vos objectifs.

    - Socialshaker Sur Mesure : un service d’ accompagnement sur votre Stratégie Social Media et de Conception d’ Applications sur Mesure.

    Disponible sur : http:www.twitter.com/unilographic

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Camille Lecourbe
    Armand SERRAF
    Nicole GOEMARE
    Magali Conche
    • Chargée de recrutement, Assistante d'Agence Interim, Groupe Optimark

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