Arnaud Herman

Embauché dans la société Tape à l'oeil depuis la fin de mes études comme chef de projet informatique, j'ai en charge le domaine du SI magasin.

Au sein de la DSI, j'occupe actuellement le poste de chef de projet points de ventes.

Les projets informatiques concernant les points de ventes
- Projets liés à l'encaissement (Winstore, Storeland)
- Projets bancaires (Carte cadeaux)
- Projets de gestion de point de vente (inventaire, colis, ...)
- Projets liés à la communication et au merchandising )

L'international
- Gestion des points de ventes à l'international
- Remontée et intégration et ventes
- Communication avec les partenaires

La gestion du système de fidélité (CRM)
- Chargé du système de fidélité
- En charge des évolutions

Responsable des opérations commerciales

Compétences
- Winstore
- Storeland
- Adelya
- Oracle
- Qlikview
- Business Object

Dans le cadre de mon stage de fin d'étude (6 mois), j'ai été placé en régie dans une société de prêt à porter pour enfants.

J'avais pour mission la mise en place d'un nouveau système décisionnel : QLIKVIEW.

Dans une société en plein évolution, la mise en place d'un outil de reporting plus visuel et plus dynamique était indispensable pour le suivi quotidien des performances.

Afin de réaliser des présentations adaptées pour les besoins des responsables régionaux et du comité de direction, je me suis vu confié la gestion du projet de l'étude du besoin à la formation des utilisateurs.

Stage de 4 mois à la DSI (200 employés) de Banque Accord (1400 employés)

Chef de projet : Mise en place d’un dictionnaire de Métadonnées (Décisionnel)

Etude de l’existant,
Analyse du besoin,
Rédaction de l’appel d’offre,
Pilotage de réunions avec le comité décisionnel,
Rédaction d’un cahier des charges pour les POCs,
Organisation des POCs,
Préconisation

Amélioration du Plan de reprise d'activité / Plan de continuité d'activité.

- Migration d'une solution Ghost vers une solution plus récente , comparaison avec la solution proposée par Microsoft et compatibilité VMware et produits de reprises (Vmware Converter ...)

-Migration des serveurs VMware vers des environements ESX Virtual infrastructure et adaptation des procédure de sauvegarde automatisées.

-Evolution de l'outil de supervision NAGIOS pour controler plus précisément les serveurs (intérogation de requêtes snmp)

Mise en place des documents utilisateurs ainsi que des modes opératoires.

Stage sur l'étude d'une solution informatique concernant un projet paperless. Dévellopement de module web.

Stage de dévellopement d'un portail patrimonial en C#.net et base Oracle.

Etudiant à l'exia.cesi, l'école d'informatique du CESI.

PROJETS ET COMPETENCES

Refonte d’un Système d’informations :

- Etude du Système existant
- Câblage réseaux des bâtiments
- Création du Lan
- Gestion du WAN
- Choix des serveurs et des technologies (virtualisation)
- Mise en place d’un PRA/PCA et d’un PSSI
- Test et recettage de la solution

• Cobit
• ITIL V2 et V3
• CCNA 1
• CCNA 2
• Sécurité du SI


Windows Server :

- Mise en place d’une architecture orientée Windows Server :
Serveur DNS, Active Directory, Stratégies de Groupe, WDS, WSUS, Exchange, OWA et ISA


Linux :

Réalisation d’une architecture orientée Linux (Debian) :
- DNS BIND, SAMBA + OpenLDAP , CUPS, Scripts d’administrations


Routage :

- Réalisation d’une maquette d’un réseau WAN
- Routage statique et dynamique (RIP V2, EIGRP et OSPF), ACL, Trunk

• CCNA 3
• CCNA 4


Thèse :

- (Green IT) Les enjeux et les impacts du développement durable au sein des Systèmes d’informations.
Intégration à un groupe de chercheurs du CNRS et rédacteurs du site www.eco-info.org


Base de données : Oracle, SQL, MySQL, Access

Analyse : Merise, UML

Développement : C, VB, Script Shell ,VB.NET, C#, Java, C++, HTML, JavaScript , PHP , ASP.Net

Gestion de projet : Méthode PMI, Gantt, PERT, MS Project, ITIL V3