Arnaud JULIEN

Arnaud JULIEN

Directeur Multicanal, MMA
 

En poste chez MMA

Précédents : SFR, Gemini Consulting, France Telecom, Aérospatiale

 

Précédents : Institut Supérieur D'Electronique

Parcours

 

Directeur Multicanal

Chez MMA

De novembre 2011 à aujourd'hui
Management d'une équipe de 40 personnes Définition et mise en oeuvre de la stratégie Multicanal (interaction / complémentarité des canaux : web, téléphone, réseau d'agents généraux) Définition et mise en oeuvre de la stratégie Digitale de MMA (web : www.mma.fr et applications mobiles) Pilotage ...
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Directeur Marketing Internet

Chez SFR

De 2010 à octobre 2011
Management d’une équipe de 40 personnes Définition du positionnement du canal Web (fixe : www.sfr.fr et smartphone : http://m.sfr.fr) : - 10ème site web - 3ème site mobile (1er site mobile opérateur) - surperformance de l’e-commerce SFR vs ses concurrents (chiffres confidentiels) ...
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Directeur Marketing Contenu

Chez SFR

De 2008 à 2009
Management d’une équipe de 20 personnes Définition de la Stratégie Contenus de SFR sur les 3 écrans : Web, TV, Mobile (portail et applications) Définition et construction des Offres de Contenus Business Development Contenus de SFR (chiffres confidentiels) Définition et pilotage ...
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Directeur Marketing SFR ADSL et Innovation

Chez SFR

De 2006 à 2008
Management d’une équipe de 15 personnes Lancement de la 1ère offre ADSL de SFR : - Conception, design de la BOX, de la SetTopBox et des accessoires, - Définition et construction de l’offre de bouquets TV et du media center - Définition, lancement, pilotage et animation du portail web SFR ...
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Directeur Marketing Services Mobile

Chez SFR

De 2005 à 2006
Management d’une équipe de 12 personnes Réalisation du Plan Stratégique et du Plan Marketing des services mobile de SFR Définition et mise en œuvre de l’offre de services et de contenus sur les portails SFR (wap.sdp.sfr.fr) et web (www.sfr.fr) Construction des principes et mécanismes de ...
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Manager en Marketing et Stratégie - Division Telecom et Media

Chez Gemini Consulting

De 2000 à 2005
SFR – Responsable du compte SFR - Business Development (CA > 2.5M€/an) - Gestion du programme de lancement du Multimédia Mobile chez SFR (portail mobile, transformation des points de vente, du service client et du canal web) - Conduite du changement des Services Client pour le développement de la ...
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Project Manager

Chez France Telecom

De 1996 à 2000
Responsable Maîtrise d’Ouvrage d’un grand projet de supervision du trafic téléphonique de l’opérateur fixe et mobile. Objectif : maximiser le taux d’appels réussis pour optimiser la satisfaction client et le CA
 

Project Manager

Chez Aérospatiale

De 1995 à 1996
Chef de projet foudre. Construction d’un banc de test reproduisant l’effet de la foudre pour minimiser son impact sur les aéronefs et le lanceur Ariane5

Compétences

 
  • Business
  • Business development
  • Conduite du changement
  • E-business
  • E-commerce
  • Ebusiness
  • Ecommerce
  • Innovation
  • Voir toutes les compétences (17)