Arnaud Lacan
Responsable prospection et animation commerciale des grands comptes, MAIF
Manager d'une équipe de 10 personnes spécialistes de la prospection commerciale grands comptes au sein de la Direction Distribution du Groupe MAIF, je conduis une expérimentation des nouveaux métiers de la prospection commerciale pour le Groupe.
Professeur de management affilié à l'ESCEM, j'interviens également dans les formations de la Chaire "management des entreprises de l'économie sociale" au sein de l'Institut des Nouvelles Pratiques Managériales de l'ESCEM.
Conception d'une activité de recrutement basée sur une logique "grands comptes" des gisements de production à plus fort potentiel de croissance.
Création de l'activité - Phase test - Recrutement et management de l'équipe.
Professeur associé au sein du Département Management Systèmes et Stratégie, je suis rattaché à la Chaire de management des entreprises de l'économie sociale au sein de l'Institut des nouvelles pratiques managériales. A coté des activités de recherche de la Chaire sur le management spécifique des entreprises de l'économie sociale, j'interviens surtout dans le cadre de la formation continue.
2002 - 2008MAIF – Responsable de l’action mutualiste
Management d’une équipe de 15 personnes – Spécialiste de la fidélisation des assurés et du contact client – Participation aux dossiers stratégiques de la DG et du CA
Création du service – Budgétisation du fonctionnement structurel – Recrutement des effectifs
Mise en place d’outils de pilotage opérationnel et d’évaluation – Suivi budgétaire (1 M d’€) – Organisation chaque année d’une centaine d’actions thématiques réunissant plus de 25.000 personnes
2001 - 2002Missions d’études et de conseils sur des dossiers stratégiques
Création d’une nouvelle activité : formalisation et organisation de la vie mutualiste
Conception d’un référentiel éthique – Participation aux projets stratégiques horizon 2010
Participation aux réflexions sur le statut européen de la mutuelle avec la Commission
2000 - 2001Réalisations d’études stratégiques et prospectives pour le compte de la Direction générale
Champs : économie sociale, éthique des affaires, mise en perspective européenne des statuts juridiques
1997 - 2000Laboratoire GREQAM et Chargé d’enseignement à la Faculté d’économie appliquée d’Aix en Provence
Spécialités : microéconomie de l’assurance, théorie des jeux, histoire de la pensée économique