Arnaud LYONNET

En résumé

Entreprises

• Af2a - Conseiller en Formation Régional chez AF2A

  Commercial | AMIENS 2019 - 2021 Conseiller dédiée à la formation des collaborateurs d'agents d'assurances et des agents généraux
  d'assurance sur les régions Hauts de France et Grand Est.
  J'ai recueillie et identifie les besoins en formation afin de planifier leur mises en place.
  Mon objectif était de garantir la montée en compétences des agents généraux d'assurance ainsi que celle de leurs collaborateurs tout en atteignant les objectifs commerciaux..
  Représentation institutionnelles auprès des organismes de branche sur mon secteur ainsi
  auprès des Compagnies d'Assurance lors de manifestations (Congrès nationaux, Régionaux,
  locaux )

• Groupe MGEN - Conseiller en Accueil et Développement de Services

  Paris 2014 - 2018 Contribution par une animation proactive de la section à l’atteinte des objectifs opérationnels de développement, des adhérents et promotion des prestations et services du groupe.
  Vente de contrats de mutuelle, d’assurance décès, obsèques, dépendance.
  Mise en place d’actions commerciales : création de mailings, phoning.
  Création et mise en place du projet UPJV.
  Accueil et conseil des assurés dans le respect de la charte qualité.
  Activités gestionnaires : handicap, dépendance, soins couteux et service d’aide à domicile.
  Participation à plusieurs groupes de travail sur le conseil et la qualité de services.
  

• GRETA - Formateur dans la spécialité vente/commerce

  bordeaux 2009 - 2013 - animation de cours/formations en vente, marketing, communication, management, économie/droit et PSE.
  
  Compétences:
  
  - évaluer les besoins en formation, concevoir des supports de formation, préparer et animer une formation.
  
  - Recruter les futurs stagiaires: sélectionner les profils et les présenter aux entreprises recherchant des étudiants en contrat de professionnalisation, en fonction de leurs besoins.
  
  - recherche de partenariats avec les entreprises.
  
  
  

• AG2R - CONSEILLER DE CLIENTELE

  Paris 2005 - 2008 Vente de contrats d’assurance vie, de complémentaire santé, des garanties obsèques et dépendance, des assurances IARD et de voyages.
  
  Mise en place d’actions commerciales : création de mailings et phoning
  
  Développement d’un portefeuille client et du chiffre d’affaires de l’entreprise.
  
  Animation de réunions d’information auprès des clients ou prospects.
  

• Crédit Agricole Nord de France - Chargé d'accueil

  LILLE 2004 - 2004 - Ouvertures de comptes courants et comptes épargne.
  - Accueil et conseil auprès des clients au téléphone et en face à face.
  - Vente rapide au guichet : moyens de paiements, produits d’épargne et services divers.
  

• Zurich Financial Services - Collaborateur d'agent général d'assurance

  Zürich 2003 - 2003 Vente de contrats IARD.
  Gestion de sinsitres

• CREDIT LYONNAIS - Guichetier vendeur

  2000 - 2001 Opérations de caisse.

Formations

• Université Amiens Picardie Jules Verne

  Amiens 2008 - 2009 Diplôme Universitaire de Formateur pour Adultes

• Université Amiens Picardie Jules Verne

  Amiens 2001 - 2002 Licence d'économie
  
  non obtenu

• Lycée La Hotoie

  Amiens 1998 - 2000 BTS ACTION COMMERCIALE

• Lycée Jean Baptiste Delambre

  Amiens 1994 - 1997 BAC économique et social

Réseau

• Alpha CONSEIL

• Jennifer BOURION

• Laura JULIARD

• Philippe BLIN

• Sandrine BERTHOLO

• Sebastien BACCON

• Sophie ABELÉ

• Yohan DROUARD