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Arnaud MAGNAN

COURBEVOIE

En résumé

J’ai obtenu mon Master de Gestion et Management à l’ISG, cycle national, promotion 1992, avant d’entamer mon parcours professionnel principalement en tant que Directeur de magasin.

J’ai pu ainsi acquérir 19 ans d’expériences à la Direction de magasins allant de 1000 à 15 000 m², avec des équipes entre 20 et 300 personnes, et un CA depuis 6 millions d’euros jusqu’à 100 millions.

Cette expérience, je l’ai construite dans des univers tels que le textile chez Kiabi, la Décoration et l’Ameublement chez Habitat, l’univers des Grands Magasins au sein des Galeries Lafayette, et dernièrement, dans l’Electronique Grand Public avec Sony.

Entre 2003 et 2014, j’ai participé, en tant que membre de l’équipe projet puis de Directeur, à la création, à l’ouverture et au développement du Lafayette Maison et du Sony Store Paris.

Grâce à ces missions riches et variées, j’ai aujourd’hui acquis une solide expérience de management d’équipe et de développement des collaborateurs. Ce qui me tient le plus à cœur dans mon métier, au-delà de rendre un magasin rentable, c’est le développement et la formation des collaborateurs, quel que soit leur âge, leur formation d’origine ou leur statut au sein de l’entreprise. En effet, j’ai accompagné et former aussi bien des cadres confirmés aux Galeries Lafayette que des jeunes en alternance BEP Vente chez Sony.

J’aime avant tout faire grandir les gens, les accompagner, les guider, les conseiller, les former. J’aime voir évoluer un collaborateur et lui donner les armes nécessaires pour qu’il construise sa propre évolution et sa progression vers un nouveau travail, une nouvelle mission .

Aujourd'hui, je souhaite mettre cette expertise et cette expérience au service d'un poste à dimension régionale ou nationale.

Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Gestion de centre de profits
Management d'équipes
Merchandising
Microsoft Office

Entreprises

  • LS Travel Retail - Responsable Exploitation

    COURBEVOIE 2015 - maintenant Principales Missions :

    Responsable d’un réseau de points de vente proposant des produits de marques dans les univers de la beauté, de la gastronomie, des alcools et du tabac, je gère une équipe de 300 personnes environ.

    Je mets en place la politique commerciale et suis sa mise en œuvre sur le terrain en répondant à des critères d’exigence et de qualité de service.

    Je veille à optimiser les ressources et à développer le chiffre d’affaires et la rentabilité.

    Je suis le garant de l’image de marque et de l’identité visuelle des boutiques.

    J'établis le budget annuel des boutiques, fixe les objectifs, analyse la performance et mets en place les plans d’actions correctifs nécessaires.

    J'anime les Store Managers en recherchant la motivation des équipes.

    Je participe aux réflexions sur la politique commerciale et à l’élaboration des plans marketing annuels en faisant remonter les attentes des clients

    Je m'assure de la bonne mise en place des offres commerciales, du respect des règles de merchandising et veille à la bonne tenue des boutiques.
  • Sony - Directeur du Flagship Sony

    Puteaux 2008 - 2015 Sony France, Paris
    CA de 12 M€, 1000m², 20 collaborateurs.

    Principales Missions :

    * concevoir, développer et mettre en place l`exploitation opérationnelle, au sein de l'équipe
    projet du 1er magasin Sony en France
    * Recrutement, management et développement de 20 cadres, vendeurs, techniciens SAV
    et logisticiens.
    * Réussite du lancement du Sony Store Paris ;
    * En collaboration permanente et directe avec les différents services concernés :
    o Refonte merchandising complète du magasin
    o Mise en place de tous les outils de gestion et d'administration du magasin
    o Développement de la politique commerciale et de fidélisation du magasin
    o Définition des règles merchandising du magasin
    o Coordination des différents services

    Principaux Résultats :

    1er magasin Europe pour la vente d'ordinateurs Vaio
    1er magasin Europe pour la vente de services d'assistance et de garantie (57% du CA européen)
    Panier moyen de 454 euros et taux de transformation moyen de 27%
  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Directeur de Magasin

    Paris 2006 - 2008 Galeries LAFAYETTE, Magasin d'Évry, Centre Commercial Évry II (91),
    20 M EUR de CA, 6500 m² , 180 collaborateurs

    Principales missions :
    Responsable de l'un des points de vente de l'Enseigne, je gère et développe l'activité en appliquant la politique commerciale de l'Enseigne.

    Véritable chef d'entreprise, je coordonne l'ensemble des activités du magasin. Garant de la politique commerciale de l'enseigne j'organise les animations et les opérations de promotion proposées par son magasin pour doper les ventes de tel ou tel produit.

    Également responsable du personnel, je fixe à mes cadres des objectifs motivants et recrute les responsables de Département, de Ventes,et des fonctions support (Ressources Humaines, Technique, Sécurité, Merchandising) que je forme ou fais former, et dont je définis les tâches.

    Dans tous les cas, la gestion représente une partie importante de mon travail, puisque je suis chargé de l'élaboration des budgets, de leur suivi et de celui de l'évolution des ventes et du chiffre d'affaires. La santé financière du magasin est placée sous ma responsabilité.

    Je maintiens un dialogue constant en interne avec le personnel présent dans le magasin : responsables de Département, de vente vendeurs, démonstrateurs, caissières, chef du secteur logistique, contrôleur de gestion, responsables des ressources humaines, de la sécurité, de la technique.

    Les déplacements à l'extérieur sont fréquents : visite des magasins de la chaîne dans la région, réunion avec leurs directeurs...

    L'animation et la gestion d'une équipe de 180 salariés exigent des qualités relationnelles, une grande disponibilité et une capacité d'écoute réelle pour régler les problèmes sur le terrain. J'anime et préside les réunions des différentes instances de représentation du Personnel (CE, DP, CHSCT).

    D'autres compétences s'imposent dans ce métier aux multiples facettes : de la rigueur et une excellente organisation, ainsi que des connaissances en gestion. Dynamique et polyvalent, je dois savoir innover, avoir de l'imagination et proposer des idées pertinentes.
  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Directeur de Magasin

    Paris 2005 - 2006 Lafayette Homme :

    * En charge du développement du chiffre d'affaire des secteurs Ville, Créateurs et
    Jeannerie
    * CA à l'indice 101 sur budget et 107 sur historique
  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Directeur de Magasin

    Paris 2004 - 2005 Lafayette Maison, 88M EUR de CA, 10000 m² , 300 collaborateurs, Paris Haussmann (9ème)
    * En charge de l'ouverture (mars 2004), du concept dédié à la maison ;
    * Dépassement des objectifs avec un indice 105 sur budget
  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Responsable Opérationnel « Lafayette Maison »

    Paris 2003 - 2004 * Développement et mise en place de l`exploitation opérationnelle de « Lafayette Maison » ;
    * Recrutement de 100 vendeurs, responsables de vente et de rayon ;
    * Développement de l'école de vente ;
    * Définition des règles merchandising du magasin
  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Directeur de Département

    Paris 2001 - 2003 56M EUR de CA - 4000 m - 250 collaborateurs
    * Gestion et management des secteurs de l'Ameublement ;
    * Expositions temporaires, Papeterie, Hifi/multimédia ;
    * Mise en place de la Dynamisation de la Force de Vente ;
    * Reconfiguration des assortiments des différents rayons ;
    * Mise en place et gestion des Expositions « Chine » et « Amérique Latine »
  • Habitat - Directeur de Magasin

    Paris 2000 - 2001 Magasin de Vélizy, 11 M EUR de CA, 10000 m, 61 collaborateurs, Vélizy
  • Habitat - Directeur de Magasin

    Paris 1998 - 2000 Magasin de Paris Montparnasse (15ème), 10M EUR de CA,
    54 collaborateurs, Paris
  • Kiabi - Directeur de Magasin

    HEM 1997 - 1998 KIABI France, magasin de Rouen Barentin 9M EUR de CA, 2000 m, 98 collaborateurs, Rouen
  • Kiabi - Directeur de Magasin

    HEM 1996 - 1997 magasin d'Orléans St Jean de la Ruelle, 5M EUR de CA, 1200 m, 37 collaborateurs
  • Kiabi - Responsable de rayon

    HEM 1995 - 1996 Rayon enfant - bébé puis femme, Chartres (28) et Orléans
  • KIABI - DIRECTEUR DE MAGASIN

    HEM 1995 - 1998
  • Kriter SA - Commercial

    1993 - 1995 Kriter SA - Beaune (21)

Formations

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