Arnaud Mansanti
IT Account Manager, Amadeus
Après une expérience substantielle dans une BU innovante de la logistique transport/automobile, je me suis lancé dans une aventure entrepreneuriale très enrichissante, avant de rejoindre Amadeus comme consultant/chef de projet.
Je complète aujourd'hui ce parcours par un nouveau challenge dans le domaine commercial.
Les constantes à ces diverses expériences étant l'autonomie, la rigueur, l'orientation client, l'adaptabilité ainsi que le goût pour le business et l'innovation.
136 contactsAu sein du service commercial, je suis en charge des clients entreprises à qui je propose des solutions personnalisées, de manière à répondre à leurs besoins IT en matière de travel management : outils de réservation en ligne, solutions mobiles, BI... dans le souci de satisfaction des clients existants et de conquête de nouveaux clients.
Amadeus est le leader mondial des technologies destinées au secteur du voyage/tourisme.
Au sein du service Consulting et Management de Projets de l'entité française, je travaille en mode multiprojets sur le segment Corporate :
* Chef de projet client :
Chef de projet fonctionnel pour l'implémentation et l'intégration des produits Amadeus e-Travel Management (cible grands comptes B2C) et Amadeus Business Travel Portal (cible PME via reseller, B2B), outils de réservation en ligne de voyages d'affaires (avion, train, hôtel, voiture...) :
- participation aux phases d'avant-vente, en lien avec le département commercial
- conduite d'ateliers client pour la définition du besoin
- conseil pour la mise en place du process
- rédaction des spécifications fonctionnelles
- implémentation/paramétrage et recette
- intégration avec des outils tiers type gestion d'ordres de mission/notes de frais ou base RH client
- animation de formations
- relation client
- gestion de projet : planning, charges, risques etc..
- analyse et remontée des évolutions et demandes du marché, en lien avec le département marketing
* Chef de projet offres/innovation :
Etude et lancement d'une offre Business Intelligence :
- veille, participation à l'étude de marché
- définition de l'offre avec le marketing
- définition et création de la maquette en coordination avec un prestataire
- animation de workshops client pour présentation de la maquette et définition de la solution cible
- business case et proposition commerciale
2007 - 2007Ce nouveau site permet aux utilisateurs de rentrer en contact à l'avance avec des personnes effectuant les mêmes trajets en taxi, afin de partager un taxi au départ d'une gare, d'un aéroport, ou d'une station de taxi (service recentré sur la région parisienne, après avoir été "mondial").
Le partage de taxi (à ne pas confondre avec le taxi collectif) est un concept innovant et inédit. Ses avantages sont nombreux : réduction des frais tout en gardant le confort du taxi, rencontres favorisées, diminution de la pollution, meilleure rotation des taxis...
Partageruntaxi.com est le premier site au monde à proposer ce service, et s'est pour cela doté de fonctionnalités adaptées :
moteur de recherche de taxi par géolocalisation de votre point d'arrivée, cartes interactives sur lesquelles vous pourrez repérer les taxis correspondant à votre trajet, contrôle du nombre de bagages total dans le taxi, évaluations des membres, messagerie interne, forum...
Parti de zéro et en solo (en parallèle de mon travail chez Gefco), j'ai en près de 2ans appris sur de nombreux sujets : CMS, langages de programmation (html, php, javascript, sql), API de cartographie, techniques de référencement, relations avec les partenaires, relations médias, démarchage de business angels...jusqu'à la vente du site à Taxis Bleus en 2008.
Retrouvez Partageruntaxi.com dans la presse :
20 Minutes : http://www.20minutes.fr/article/181992/Paris-Le...
Métro : http://www.metrofrance.com/fr/article/2007/09/1...
01net : http://www.01net.com/editorial/355858/hep-taxi-./
Interview Podcast:
http://www.partageruntaxi.com/index.php?mod=con...
et sur France Culture pour l'émission "Travaux Publics", en public et en direct le 25/09 à 18h30.
Contact : partageruntaxi@gmail.com
2004 - 2007J'ai occupé ce poste chez GEFCO, filiale logistique du groupe PSA, au sein du service « Planification emballages PSA » de l’Unité Gestion des supports de manutention.
L'activité dite "gestion en Pool" consiste à optimiser les flux de retour des emballages durables, entre les usines PSA et leurs fournisseurs.
Premier arrivé de l’équipe, j’ai mis en place les processus et outils de planification, permettant aujourd’hui d’assurer un gain de plusieurs millions d'euros par an sur le plan de distribution des emballages vides de PSA.
