Accentiv',filiale du groupe Accor Services, Opérateur Conseil en Marketing Relationnel, s'adresse aux entreprises désireuses d'établir avec leurs clients, réseaux de distribution, collaborateurs, des relations solides et pérennes.
Mettre en place des opérations de stimulation et des programmes de fidélisation chez nos clients (recommandation, supports de communication on et off line, solutions de récompenses: cadeaux, cartes et chèques cadeaux, voyages).
Fidéliser un portefeuille de clients et le développer: TOTAL, SOCIETE GENERALE, VINCI, L'OREAL, UNILEVER, SNCF, EDF, GDF SUEZ, ACCOR, DEXIA, GENERALI, AVIVA
2004 - 2006Fondateur de la SAS Abajour, conception, fabrication et distribution d’abat-jour sous la marque ABAJOUR ( www.abajour.fr )
- Développement du business plan sur 3 ans (prévisionnel d’exploitation, bilan prévisionnel, plan de trésorerie…), évaluation du marché
- recherche de fournisseurs, étude de faisabilité produit
- élaboration de collections par ligne : classique, moderne, design et enfants
- élaboration de la stratégie marketing : produit, prix, promotion et place
- élaboration de la stratégie commerciale (circuits de distribution et force de vente)
- recherche de soutien financier auprès d’associations : Paris Entreprendre, Paris Initiatives Entreprises.
- ouverture d’une boutique exclusive d’abat-jour de la marque…
2001 - 2004LANCEL (Groupe RICHEMONT) - Responsable de zone Export Europe du Nord- Pacifique
Responsabilités :
- participer au développement commercial des collections,
- développer le fichier clients, prospection et sélection de nouveaux points de vente en tenant compte des critères définis par la politique commerciale
- apporter des outils de fidélisation aux détaillants
- suivre, animer et coordonner l’activité des agents sur le terrain,
- suivre la mise en place des promotions, du merchandising (négociation et positionnement d'espaces).
- contrôler la bonne application des critères définis par la marque sur les points de vente,
- contrôler la qualité de service apportée aux clients et aux agents (livraison, display, catalogues, …),
- participer à l’organisation et à la réussite des ventes en show-room,
- réaliser des reporting réguliers de l’activité
- suivre les budgets initiaux et réajustements semestriels
