Arnaud Papaïx

Études de Marchés sur la Fréquentation du Centre et l'utilisation des services de la Galerie Marchande en collaboration avec l'école ESGC&F Toulouse:

- Élaboration d'une grille avec des critères

- Enquêtes Terrain

- Remise d'un rapport avec préconisation pour la mise en place de nouveaux services et l'agencement de ces services

SAEM E-TERA
46 rue Séré de Rivières
81000 ALBI

* Mes Missions :


- Commerciales :

> Avant Vente:

Prospection
Accompagnement Projet (Analyse Besoin, CDC, etc.…)
Étude de rentabilité
Offre technique (Définition et Rédaction)
Offre tarifaire (Mise en place)
Négociation
Conseiller une entreprise sur l'évolution de sa structure TIC, en fonction de sa stratégie de développement et de ses besoins.
Proposer des plans de financement

> Gestion de Projets:

Coordination des intervenants
Cotations, Approvisionnement et Commande matériels
Accompagnement client

> Après vente:

Suivi Clients
Analyse Consommation clients
Analyses futurs besoin
Satisfaction du clients
Gestion de crises



- Marketing & Stratégie :

> Marketing Stratégique:

Benchmarking
Veille technologique(en coordination avec équipes techniques)
Veille économique (en coordination avec direction)
Stratégie financière (Prévisionnels, Business Plans, Business Models, etc…)
Stratégie Commerciale (Partenariats, Communication,Vente directe, etc…)

> Marketing Opérationnel:

Définition des produits(en coordination avec équipes techniques)
Définition grilles tarifaires
Collaboration Communication(Fiches produits, Site Internet, etc…)


- Achats:

Demande de cotation
Négociation
Gestion de Contrats
Commande

- Juridiques:

Gestion des relations opérateurs
Définition et Rédaction des documents
Rédaction de compte rendu Trimestriel et Annuel pour le compte de L'ARCEP
Rédaction de réponses aux Appels d'Offres

Projet Associatif en collaboration avec l'école ESGC&F Toulouse :

> Missions :

- Dévelloppement de la visibilité et la notoriété de l'association

- Récolte de fonds supplémentaires et nouveaux moyens de redistribution

> Réalisations :

- Lancement produit : Création d'une montre au couleurs du Stade Toulousain et commercialisation

- Relations presse avec la PQR (Dépêche du Midi)

- Relations avec autres associations (Enfants malade, défavorisés, dévelloppement durable ...)

- Relations avec les partenaires Institutionnels (Mairie de Toulouse)

- Communication : PQR, Création site internet, Evenementiels, Réseaux Sociaux (Community Manager)

Trans'action
Place de Verdun
81000 Albi


Entreprise école du CFA aux Métiers Commerciaux et Financiers de Midi-Pyrénées. Elle propose des prestations de service et de communication (création de flyers, steet marketing, phoning, études de marché, administration de questionnaires etc.).
Trans'action est gérée par des étudiants en seconde année de DUT Techniques de Commercialisation et encadrée par une équipe de professionnels.

Mes missions :

Suivis des clients et des actions en cours.
Prospection commerciale (organisation et négociation).
Contact client.
Fidélisation client (relance pour de nouvelles actions).
Création de devis.
Management d’équipe.
Action et communication commerciale (mailing).

Nos réalisations :

Obtentions de nouveaux contrats de prestations.
Mise en place d'un projet pédagogique d'une semaine en Catalogne pour les étudiants de l'entreprise école et les professionnels encadrants avec pour objectif la rencontre d'entreprises locales et la présentation d'un projet d'échange culturel entre les deux régions (Midi-Pyrénées/Catalogne).

Agence France Télécom Orange Concept Store
5 Place du président Wilson
31000 Toulouse

Commercialisation de solutions de communications de 3 Univers : Fixe , Mobile , Internet.

Poste polyvalent

Mes Missions :

Accueil client
Ventes Flash / Ventes additionnelles
Négociation
Suivi dossier client / Fidélisation
Merchandising / Aménagement de l'espace commercial
Phoning
Prise de rendez-vous
Gestion du Service Après Vente
Ouverture, fermeture caisse, remise au coffre

Performances collectives :
4e boutique nationale en chiffre d'affaires dégagé (500 K€/mois en moyenne).
1ere boutique sur secteur Midi Pyrénnées/Languedoc Roussillon en chiffre d'affaires dégagé.
Boutique gagnante chaque année de nombreux challenges nationaux sur les ventes réalisées.

Performances individuelles:
Chiffre d'affaires dégagé (35 K€/mois en moyenne)
Vainqueur de challenges interne à la boutique Wilson et au secteur Toulousain.
Classé régulièrement parmi les meilleurs vendeurs du secteur Midi Pyrénnées/Languedoc Roussillon en terme de chiffre d'affaires.

Netto Lavaur
Place René Cassin
81500 Lavaur

Emploi Saisonnier d'un mois (Juillet)
manutention, gestion de caisse.

Mairie de Toulouse
Place du Capitole
31000 Toulouse

Emploi saisonnier d'un mois (Juin)