Arnaud Vaschalde

• Gestion du budget de la structure et augmentation du CA (aujourd’hui €3,5 M, 56% d’augmentation)
• Mise en place et lancement du portail de vente B2C en collaboration avec la filiale allemande
• Elaboration et mise en place de la stratégie marketing online/offline pour les activités B2B and B2C
• Définition des leviers d’acquisition à mettre en place (SEM, SEO, Social Media, Affiliation, e-Mailing)
• Organisation et pilotage de l’ensemble des activités de backoffice
• Mise en place d’outils de reporting et d’analyse de rentabilité des projets
• Recrutement, formation et management d’une équipe de 15 personnes (support, web, call-center, service client)

• Création et établissement de la structure en France
• Adaptation et localisation des produits du groupe pour le marché français (web, logiciels et technologies)
• Analyse du marché, définition de l’offre commerciale et de la stratégie marketing online et offline
• Gestion de deux projets majeurs pour garantir le développement de la structure (€1,6 M CA)
• Mise en place de la suite CRM vTiger pour qualification/suivi des prospects et clients

Mise en place du canal Internet pour une société de VAD en B2B (catalogue de 12 000 produits).

• Audit interne, définition des enjeux e-commerce et mise en place de sa stratégie
• Analyse clients/utilisateurs et rédaction des spécifications fonctionnelles
• Définition de la stratégie e-marketing avec augmentation du CA internet de 4 à 11%
• Mise en place de reporting réguliers et d’outils statistiques (tracking, ROI…)
• Implémentation d’un CMS multilingue et sensibilisation/formation des équipes en interne
• Gestion d’une équipe de 2 personnes et de l’ensemble des prestataires online

Spécifications et développement de sites pédagogiques en complément de livres universitaires.

• Définition des besoins en collaboration avec les éditeurs et rédactions des spécifications
• Développement web et management d’une équipe de freelance
• Optimisation des processus de création des sites internet (création de modèles)