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Astrid-Céline LARTAUD

Paris

En résumé

Riche de 10 années d'expérience dans le domaine du secrétariat, j’ai acquis une expérience professionnelle significative. Je suis donc rompue aux techniques d’accueil physique et téléphonique. Je maitrise parfaitement les logiciels du Pack Office comme Word, Excel et PowerPoint.
Lors de ma dernière expérience professionnelle, j'ai appris à mieux gérer l’interaction du travail avec plusieurs managers différents en fonction de leur impératifs propre. J’ai pu parfaire ma gestion des agendas indépendants de mes trois différents managers ainsi que collaborer avec eux en total confidentialité du reste de l'entreprise.
Polyvalente, rigoureuse et autonome dans mon travail, je sais m’adapter et réagie rapidement quel que soit les circonstances avec diplomatie, confidentialité.

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Relation client
Dactylographie
Prise de note rapide
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Intranet
Gestion d'agenda
Gestion d'un standard téléphonique

Entreprises

  • Office National Des Forêts - ASSISTANTE GENERALISTE

    Paris 2017 - 2018 CAE-CUI. Standard, courrier de l’agence. Attachée au Service Accueil et Biodiversité : création, instruction, suivi, délivrance des demandes d’autorisations de manifestation sportives, culturelles, de loisirs, et autorisations de tournages ou shooting photo en Forêt Domaniale. Lien unique avec les organisateurs, les agents terrain comme gestionnaire et commerciale.
  • AXA Agence Vernet - COLLABORATRICE D'AGENCE

    2016 - 2017 Standard, accueil physique et recueil des besoins clients, devis auto/habitation/mutuelle. Formation sur le logiciel Axa pour les devis.
  • TEAM TOY Boulogne Billancourt - EMPLOYEE ADMINISTRATIVE

    2015 - 2015 Standard, accueil, prise de rendez-vous, gestion du planning des techniciens, encaissement des espèces avec tenu du Livre de Caisse.
    Ouverture des O.R. et réceptionnaire atelier en période intense.
  • Fair Play Automobiles - SECRETAIRE COMMERCIALE / SECRETAIRE SAV

    2007 - 2013 SAV : Standard, accueil, prise de rendez-vous, facturation et encaissement, réclamations clients, relance impayés.
    Commercial : Commandes VN et leurs suivi, Cartes Grises, tenu des dossiers VN avec facturation et encaissement des soldes, livraison administrative des VN.
  • Cabinet SOREGEC - SECRÉTAIRE / STANDARDISTE

    2006 - 2006 Standard, secrétariat classique et quelques tâches de comptabilité.
    Intérim
  • Université René Descartes Paris IV - Agent Contractuel

    2004 - 2005 Service de l'organisation des Concours de la fonction publique de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur.
  • Hays Logistic à Savigny le Temple - Opératrice de saisie

    2002 - 2002 Rentrer les listings de stocks en retard dans le logiciel interne à l'entreprise.
    Intérim de 4 jours
  • France Télécom à Savigny le Temple - Opératrice de saisie

    2002 - 2002 Renfort auprès de l'équipe en place pour épurer leur retard. Intérim
  • Société Générale de Brie Comte Robert - Conseillère Euros

    2001 - 2002 Facilité le passage à l'Euros des commerçants et des particuliers. Délivrance des premiers fonds de caisses euros pour les professionnels et délivrance des premiers "kits Euros" pour les particuliers. Aide aux guichets, à l'enregistrement des chèques.
    Intérim
  • Société Générale - Val de Fontenay - Employée chèques internationaux

    PARIS 2001 - 2001 Saisie des chèques internationaux en conformité avec la législation en vigueur notamment au niveau de la fraude et du contrôle de la provenance des fonds monétaires.
    Intérim

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