ASTRID DOLLIN
Ingénieur développement produits, MEDIASERV
Ingénieur développement produits chez MEDIASERV depuis juillet 2008, je contribue à la mise en place des processus et procédures, de la conception à l'exploitation des produits Data et Voix dédiés entreprises. J'interviens comme chef de projet transverse.
Chef de projets technique au sein de l'équipe exploitation de janvier 2007 à juin 2008, suis intervenue comme chef de projet en phase réalisation au sein de l'équipe exploitation.
Ingénieur réseau au sein de l'équipe exploitation de novembre 2004 à décembre 2006, j'ai contribué à la conception et à l'exploitation du backbone IP/MPLS, et des services Data de l'opérateur MEDIASERV.
167 contacts- Développement des offres Entreprise de la phase de définition à la mise en production en collaboration avec les services Marketing, Commercial, Direction Technique et Service client
o Mise en place du produit FTTH
o Service voix et data sur support xDSL
o Service voix et data sur Fibre Optique
o Bande Passante
o Service VPN SSL
o service Wifi Hotspot
o Service Voix + Data sur support ADSL pour les TPE
- Conduite des projets de réalisation Voix et Data
o Déploiement FTTH sur zone d’activités
o Service L3VPN sur xDSL pour clients professionnels et grands Comptes
o Offre Voix clients pros
- Support aux équipes d’exploitation et NOC, services clients et aux forces de vente
- Suivi technique et commercial clients professionnels et Grands Comptes
- Participation à la structure des tarifs des offres
- Rédaction fiches produits
- Benchmark de service et de produits
- Mise en place de processus et procédures de production des offres
- Offres sur mesures clients grands comptes
- Réponse technique aux appels d’offres
- Suivi de chantier de déploiement FON
2006 - 2008Suivi de projet au sein de l'équipe d'exploitation. Avant vente et offres sur mesure pour les clients professionnels.
- Suivi de projet, phase réalisation
- Mise en place architecture service L2VPN (MPLS VPN de niveau 2)
- Réponses techniques aux appels d’offres
- Offres sur mesures, clients professionnels et collectivités
- Support technique avant-vente aux commerciaux
2004 - 2006Exploitation d'un réseau IP/MPLS
Exploitation et maintenance d'un réseau BLR, DSL ds les DOMs