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Astrid JACQUESSON

REIMS

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Reims ainsi que le résultat des européennes dans la Marne.

En résumé

Après 10 ans en tant que Chargée d'Etudes Marketing, j'ai souhaité évoluer vers la Qualité de service.

Ces activités complémentaires me donnent :
- une vision plus large de ce que peut être l'optimisation des services proposés aux clients
- les méthodes pour nous améliorer en continue.

Mes compétences :
Management
Animation de formations
Communication
Marketing
Organisation d'événements
Rédaction
Gestion de projet
Études marketing
Audit interne
Gestion de budget
système de management qualité
Stratégie marketing

Entreprises

  • TRANSDEV REIMS - Animatrice Qualité

    2012 - maintenant Gestion et suivi des critères de performances
    Gestion de projets
    Déploiement d'un LABEL QSE
    Traitement des réclamations clientèle
    Administration de la GED
    Réorganisation et rédaction de la documentation d'entreprise

  • TUR / TRANSDEV REIMS - Chargée d'Etudes marketing

    2002 - 2012 Gestion de projets, management 
    Pilotage d’enquêtes
    Élaboration d’une stratégie de fidélisation
    Gestion de la relation clientèle
    Appui rédactionnel
    Formation des personnels.

  • SANEF - Assistante Marketing et Communication

    Issy-les-Moulineaux 2001 - 2002 Élaboration d'une politique de communication externe
    Gestion de la relation clientèle

  • EDF - Assistante marketing et communication

    Paris 1999 - 2001 Élaboration d’une stratégie de fidélisation
    Organisation d’événements commerciaux

Formations

  • IUT Jules Verne

    Laon 2002 - 2004 Maîtrise en alternance

    Spécialisation en ingénierie commerciale

  • ISEFAC (Paris)

    Paris 2001 - 2002 Formation Qualifiante en alternance

  • IUT Léonard De Vinci

    Reims 1999 - 2001 DUT en alternance

  • Lycée Jean Talon

    Chalons En Champagne 1997 - 1998 BAC ES

    Terminale ES - Option LVR Anglais

Réseau

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