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Attoumani FATIMA

Casablanca

En résumé

Bonjour,

Après 5 années d'expérience dans un centre d'appel ou j'ai eu l'occasion de travailler sur différents produits; je suis actuellement en recherche d'emploi pour le poste de téléconseillère dans la ville de Chartres.

Je disponible de suite.

Mes compétences :
Conseil sur prise de rendez vous
Qualification des besoins
Prise en charge de la demande
Information et orientation client
Accueillir téléphoniquement
Gestion des réclamations clients
Gestion des abonnements, factures
Vente au téléphone
Saisie prospects et proposition offre selon besoin
Renseignement adhérents et professionnels de santé
Conseil

Entreprises

  • Intelcia - Téléconseillère

    Casablanca 2016 - 2016
  • Mondial Assistance - Téléconseillère

    PARIS 2011 - 2016 Clients:

    - SFR Réunion
    - Canal+ Réunion
    - MDPH Réunion ;

Formations

  • INFA (Saint Denis)

    Saint Denis 2010 - 2010 Formation Conseillère Service Client à distance
  • AFPAR ST FRANCOIS

    Saint Denis 2008 - 2008 Attestation formation
  • Université De La Réunion (Saint Denis)

    Saint Denis 2005 - 2007 Niveau DEUG I Lettres Modernes
  • Université De La Réunion (Saint Denis)

    Saint Denis 2005 - 2006 Baccalauréat STT Option Actions Communication

Réseau

Pas de contact professionnel

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