Aude HARNET

En-dehors des missions décrites ci-dessous, je suis impliquée dans la vie interne du Cabinet à plusieurs titres :
* participation à des rendez-vous clients, à la rédaction de poposition commerciales
* membre du groupe de travail pour l'offre collaborative / réseaux sociaux d'entreprise
* membre de la B-com Methods&Tools - refonte du cursus de formation interne Gestion de Projet, conception et animation d'un jeudi "Sensibilisation à la Conduite du Changement"


Principales missions
Lyonnaise des Eaux, GDF-Suez - Programme SEPA visant la mise en conformité des process et des systèmes d’information aux nouvelles normes de paiement européennes (de 50 à 100% pendant 20 mois)
Pilotage de la réalisation de l’étude d’impact SEPA sur l’ensemble du périmètre de l’entreprise
Appui au Chef de Projet Comm+Group (plate-forme de communication bancaire GDF-Suez sur le périmètre LDE : 16 millions de paiements / an) - conduite d’un Request For Information (RFI), assistance aux Maîtrises d’Ouvrage dont organisation et suivi des chantiers conduite du changement, coordination des acteurs projets (LDE, GDF-Suez, IBM soit 18 personnes)

Lyonnaise des Eaux, GDF-Suez - AMOA / Conduite du Changement pour deux projets du Domaine SI Support (temps plein pendant 10 mois)
1/ Projet de remplacement de l'application de gestion des immobilisations (150 utilisateurs, 500 000 immobilisations)
2/ Projet de migration du progiciel comptable et de son Entrepôt de Données (1 000 utilisateurs, 30 à 40 000 fournisseurs actifs)
Coordination et suivi des actions au sein des équipes projet DSI et avec les autres parties prenantes des projets – MOA, MOE, Centre de Formation, agence de communication
Elaboration du plan de communication et suivi des actions – rédaction lettres d’information, identités visuelles projets
Pilotage des chantiers de formation et d'accompagnement – organisation du présentiel de 3 jours pour 25 personnes, élaboration de la documentation utilisateur
Organisation et animation de la recette métier

Lyonnaise des Eaux, GDF-Suez - PMO Domaine SI Support (jusqu'à 50% pendant 12 mois)
Prise en charge de dossiers transverses (ex. : pilotage opérationnel de la conception du Plan Moyen Terme SI Finance 2011-2015)
Animation de l'équipe des Chefs de Projet
autour des outils CAPITOLE (gestion documentaire, reporting et aide au pilotage de projet, référentiel des applications)
Appui au Responsable de Domaine - suivi des refacturations internes, suivi du tableau de bord
Appui pour la communication - enquêtes de satisfaction clients finaux, supports

Principales missions
Ville de Paris - Maison Départemantale des Personnes Handicapées - Projet de mise en oeuvre d'un progiciel métier en remplacement des 2 systèmes existants, hérités des COTOREP & CDES
Je tiens pendant 18 mois le rôle de Chef de Projet Maîtrise d'Ouvrage pour le projet SIMPHONI sur l'ensemble des chantiers de pilotage (suivi planning, analalyse de risques, animation des instances MOA - Comité Projet, Groupes de Travail), de conception (reprise des données, spécifications fonctionnelles, Infocentre, recette fonctionnelle), d'accompagnement au changement (communication, formation, support aux utilisateurs)

ERDF, filiale distribution du groupe EDF - Projet AMM (Linky) pour le mise en oeuvre du système de comptage évolué via 35 millions de compteurs communicants, département déploiement et Système d'Information de Déploiement (SID)
En 5 mois, en tant qu'Appui déploiement & communication, j'ai réalisé les prestations suivantes :
Conduite d'études stratégiques amont en binôme avec l'expert déploiement - recensement des enjeux & contraintes, analyse des scénarii et qualification des risques, préconisations - et présentation de ces études au Comité de Déploiement
Elaboration du plan de communication pour une expérimentation ciblant plus de 150 clients et des supports associés
Participation à la rédaction du cahier des charges du Système d'Information du Déploiement

SNCF Direction Des Trains - Projet ACCELIO : déploiement outil de mobilité pour les 11 000 contrôleurs Grandes Lignes & Transilien (11 mois)
Pendant 11 mois, j'ai tenu le rôle d'Appui aux chefs de projet dans 3 établissements qui s'est décliné par les activités suivantes :
Coaching de plusieurs chefs de projet en parallèle
Appui à la déclinaison du projet en local - suivi des travaux, organisation des formation, rédaction des procédures de déploiement, actions de communication
Reporting pour la Direction nationale - état d'avancement, analyse de risque, suivi de l'appropriation des agents

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information Euromaster France, mes principales activités ont été les suivantes :
Déploiement du projet d’informatisation des 371 centres de service
Coordination maîtrise d’œuvre / maîtrise d’ouvrage (6 personnes)
Elaboration des procédures entourant le projet (gestion des profils utilisateurs…)
Rédaction du dossier et suivi des spécifications fonctionnelles générales
Projet de développement de l’intranet

Rapport : « Les Conséquences de l’Informatisation des Centres de Service sur le Management au sein de Euromaster France »

Au sein du pôle Animation Conseil Management (DDRH Dijon – France), management et accompagnement du changement, mes principales réalisations ont été les suivantes :
Chef de projet Rencontre Régionale du Management réunissant 100 managers de la région, conseil et animation de groupes de travail sur des problématiques managériales(5 sessions pour 3 missions), animation du module de formation stratégie d’entreprise (1 session pour 13 stagiaires - cursus Qualif E), élaboration de supports de communication diffusés aux 300 managers de la région

Rapport : « Rôle du Consultant Interne dans l’Accompagnement du Changement »

Relation école primaire de Grenoble pour organiser la correspondance avec les élèves béninois
Participation à la mission de 3 semaines à KOTOPUNGA - nord Bénin près de Natitingou => animation d'activités pour les enfants du village, présentation des profils des correspondants, construction de toilettes (sans bétonneuse, vive les moules à brique!)