Aude PINEL-LUCAS
Consultante, secteur sanitaire et médico-social, CNEH
Consultante chef de projet et formatrice - secteur personnes âgées et personnes handicapées, CNEH - Centre National de l'Expertise Hospitalière
CONSEIL (CHU, CH, HL, EHPAD, domicile) :
• Mise en œuvre de filières gériatriques hospitalières (5 missions)
• Négociation de conventions tripartites -1ère et 2ème génération (15 missions)
• Elaboration de projets médicaux et de soins (18 missions), de projets de vie et d’animation (14 missions), de projets logistiques et hôteliers (10 missions), de projets sociaux (8 missions)
• Création d’unités Alzheimer, accueil de jour, hébergement temporaire et rédaction de dossiers CROSMS (5 missions)
• Développement de services à domicile pour personnes âgées et personnes handicapées (4 missions)
• Accompagnement à la démarche qualité et la gestion des risques (2 missions)
• Etudes diagnostiques de territoire (4 missions)
• Audits organisationnels, évaluations internes et externes (16 missions)
• Mission MEAH 2005-2006: « Améliorer le temps d’attente aux Urgences »
FORMATION :
• GRH : management, conduite du changement, développement des compétences métiers (IDE référente, ASH en EHPAD)
• Stratégies d’établissements : architecture, filière et réseau, financement, négociation ARH, DDASS, CG, réforme des USLD, réforme des SSR, handicapés vieillissants
• Ethique et réglementation : accueil et admission, bientraitance, loi du 2 janvier 2002, loi du 11 février 2005
• Qualité et gestion des risques : évaluation interne et externe en EHPAD, document unique, plan d’action qualité, procédures, audits
CHEF DE PROJET INTERNE / MANAGEMENT :
• Responsable de la formation inter Gérontéval (120 sessions/an)
• Encadrement de consultants juniors et stagiaires
• Organisation de 3 colloques : Gérontechnologies (2008- 130 pers), Filières gériatriques (2007 – 200 pers), Démarche RAI (2006 – 150 pers)
• Formalisation de l’activité d’évaluation externe en EHPAD : participation à la constitution du dossier d’habilitation ANESM, formations d’évaluateurs, politique de communication, bilan des évaluations selon le référentiel EVA...
TRAVAUX ET PUBLICATIONS:
• 2005/2008 - Lettre EVA/trimestriel
• 2005 - « L’aide aux aidants informels de personnes âgées dépendantes en France, au Canada et en Suède »
• 2004 - « Le Document Unique : un défi pour le CHU de Toulouse »
• 2004 - « La gestion des risques professionnels : une nouvelle donne pour les établissements de santé »
2003 - 2004Membre du comité de pilotage « Gestion des risques et Démarche Qualité »
Chargée d'établir le livre blanc sur la santé sécurité au travail au CHU de Toulouse
•Visites de services : Labo, Imagerie, Soins intensifs, Chirurgie, Traumatologie...
•Entretiens individuels et collectifs avec des agents représentatifs
•Réunions avec la Direction Générale et la Direction de la Qualité et de la Stratégie
•Elaboration d'une méthodologie pour l'inventaire des risques professionnels en vue de la rédaction du Document Unique au CHU de Toulouse
2002 - 2002•Suivi et analyse des CA, Volumes, PDM, approvisionnements, Tête de Gondole
•Gestion logistique et coordination de la force de vente