Aude Vrana
DIRECTRICE MARKETING, DALLOYAU
DIRECTRICE MARKETING RETAIL
GASTRONOMIE, LUXE, MODE & BEAUTÉ
Remise à plat Stratégique
Nouvelle identité et Communication
Innovations et Développement de nouvelles Sources de Croissance
Mise en place de Process structurants
+ de 20 ans d’expérience
Membre du Comité de Direction
PME et Multinationales
Management équipes marketing + R&D + créatifs
. Gestion de 5 activités : BtoC: boutique; BtoB: réception, plateau repas, cadeau d'affaire; international et internet
. Repositionnement de Dalloyau et création d’une nouvelle identité visuelle
Logo, nouveau concept de Zoning et Architecture des boutiques, Packaging
. Coordination de tous les outils de communication
Films institutionnels, Editions (7 catalogues par an, flyers), PLV, Vitrines, e-news (12 par an)
. Refonte du site internet marchand et mise en place d’une stratégie de recrutement et fidélisation
. Création d’un style et construction des collections tous les 6 mois
Cahier de tendances, développement d’Innovations Produit et Packaging (500 créations par an)
. Animation du réseau de 8 boutiques à Paris
Programme mensuel d’animations, Partenariats, soirées VIP, merchandising
. Formation et animation du réseau de franchisés à l’international (28 Points de vente)
. Développement de l’activité BtoB : Réception, Plateau repas et Cadeaux d’Affaires, Vente directe et Sous-traitance (Mogador, Moulin Rouge, Nespresso…)
Création de gammes spécifiques et de produits sur mesure
Outils de vente, scénographies
. Mise en place et pilotage de groupes projets transversaux (process création et production, politique de rentabilité)
. Recherche de nouvelles sources de développement et négociations commerciales avec de nouveaux partenaires : grands magasins (Drugstore, Printemps), aéroports (Aelia), centres commerciaux ( Unibail)…
2006 - 2007. Définition de la stratégie CRM internationale off-line et on-line
Compétition d’agences et plan d’actions: mailing avec échantillons, e-news, club de fidélité, service consommateurs, gestion de BDD de 300 000 conso, web 2.0
. Définition de la stratégie Web et CRM internationale
Compétition d’agences et nouveau site internet, campagnes pub on line et actions de marketing viral
. Organisation des achats Média
Compétition d’agences et optimisation de la stratégie médias (économie de 18%)
2002 - 2005. Redéfinition du positionnement de Well et nouvelle communication
. Relancement de l’activité chaussant (80%CA) par de l’innovation ( collant ACTIWELL , mi-bas CONTACT …), et de la rationalisation
. Développement de la lingerie et d’axes de croissance additionnels ( ELITE)
. Gestion du style des collections et de la R&D lingerie
Budget : 5 M€
Management d’une équipe pluridisciplinaire de 33 personnes : 14 Marketing (2 chefs de marché, 6 CP, 3 ACP, 3 assist.), 2 Stylistes, 17 R&D lingerie (1 directrice de collection, 2 modélistes, 2 méthodes, 11 ouvrières et 1 assist.)
2000 - 2002. Relancement en GMS avec innovations (gamme enfant et gamme ados) et communication
. Lancement en CHD (Casino Cafétéria, France Boissons…)
. Création du marketing et du pôle créatif (internalisation packaging, pub, promo)
Budget : 7,5 M€
Management de 11 personnes : 9 Marketing (3 chefs de groupe, 1 responsable communication, 3 CP, 2 ACP), 2 graphistes du Studio de Création
1990 - 19991994- 1999 CHEF DE GROUPE DEVELOPPEMENTS ET ETUDES MAISON DU CAFE ET BENENUTS
. Définition de la stratégie à moyen/long terme pour les 2 marques
. Process d’Innovations et Task force internationales : Création L’OR ABSOLU et machine à dosettes SENSEO.
. Gestion de toutes les études café et snacks
Budget de développement et d’études : 2 M€
Management de 5 personnes : 2 CP, 2 chargés d’études, 1 assistante
1990- 1994 CHEF DE PRODUITS L’OR / ACP MAISON DU CAFE
. Repositionnement sur le Haut de Gamme : lancement de L’OR de Maison du Café
PDM de L’Or en 1 an de 11%, la plus forte contribution de la société
Budget de 12 M€ pour L’Or
Management de 2 personnes : 1 ACP, 1 assistante