Audrey Altenbach

• Gestion d’un portefeuille de 50 comptes professionnels privés. (250-500 employés)
• Détection / Vente de solutions informatiques (projets d'infrastructures, software, solutions d’impression, serveurs, postes clients, etc. ) et services (prestations d’installation, audits)
• Détection / Vente de solutions de financement : location, crédit bail, etc.
• CA annuel a réaliser : 4 millions €

Teleperformance est un prestataire de services.
Pour notre client final ma mission consistait a recouvrir les impayés,
Appels sortants, suivi des dossiers et Objectives sur le taux de recouvrement.

Approach People est un cabinet de recrutement international créé en 2000 et qui s’impose aujourd’hui comme un leader du recrutement en Europe. Nous travaillons en étroite collaboration avec les plus grandes multinationales pour chercher et trouver les talents de demain.
Nous intervenons principalement en France, Irlande, Grande Bretagne, Espagne, Suisse, Allemagne, Hollande, Suède et au Luxembourg pour le compte d’importantes sociétés et sur des secteurs d’activités divers et variés.

Nous sommes spécialisés dans le recrutement de personnel multilingue et profils de hautes compétences, destinés à occuper des postes à responsabilité. Nous développons des solutions adaptées aux besoins de nos clients et en adéquation avec les exigences du marché. Nous conseillons et guidons nos clients et candidats tout au long du processus de recrutement afin de leur assurer une entière satisfaction.

Notre expertise en recrutement associé à plus de 10 ans d’expérience sur les principaux marchés Européens nous permet de placer nos candidats dans les entreprises qui leur offrent les meilleures opportunités de carrière. Notre objectif est d’être l’origine d’une relation durable entre nos clients et nos candidats. C’est pourquoi leur proposer des postes en adéquation avec leurs attentes et parcours professionnel est au cœur de notre démarche.

Approach People est organisé en 5 pôles d’expertise dans lesquels nos conseillers sont spécialisés :
- Commercial et Marketing
- Management
- Finance et Comptabilité
- Technologies et Télécoms
- Services Clients / Administratifs
Visitez notre site internet www.approachpeople pour plus d’informations.

-Identifier de nouvelles opportunités de vente sur les Grands Comptes France

-Générer du pipeline et mettre à jour les prévisions dans le système Siebel, relatifs aux technologies Oracle (bases de données et Options, Middleware, Business intelligence, SOA et E2.0)

-Mise en œuvre et suivi des campagnes de marketing avec une équipe dédiée de 5 Représentants des ventes à Paris.

-Elaboration de présentations de solutions et propositions commerciales Oracle

-Coaching et Mentoring des nouveaux membres de l’équipe

-Résultats personnels: Pipeline de $10, 000,000 généré dont $3, 000,000 convertie en Revenue FY10

-Conseiller les clients à distance par le biais du téléphone et Internet

-Répondre aux questions avec courtoisie et empathie

-Gestion du service après-vente et l’assistance technique

-Rediriger les clients vers les services appropriés

-Prise de rendez-vous et vente

-Relance clients et suivi de facturation

-Maîtrise des différents logiciels

-Vente directe par téléphone des offres, solutions et services Dell

-Identifier sur chaque appel les opportunités de vente complémentaire

-Qualifier et suivi des contacts issus des opérations de marketing

-Atteindre les objectifs de revenu solution et de marge solution sur un nombre défini de clients et prospects

-Assurer la mise à jour et le suivi des opportunités dans l'outil de gestion de base de données

-Fournir des prévisions et rapports de vente sur les projets chaque semaine

-Engagement et satisfaction client sur les solutions vendues

Chiffre d’affaire généré par mois : 200k €.