Audrey Fiorini
ADJOINTE DE DIRECTION (MANAGEMENT)
DOMAINE DE COMPETENCES PROFESSIONNELLES
1°) MANAGEMENT DES ACTIVITES HOTELIERES
* Négociation commerciale
* Gestion du budget annuel
* Définition des orientations stratégiques et fixation des objectifs
* Recrutement, formation et animation des équipes
* Etude de marché
* Optimisation des résultats qualitatifs et quantitatifs de l'entreprise
* Développement de l’accueil personnalisé
2°) ASSISTANAT ADMINISTRATIF ET JURIDIQUE
* Maîtrise des opérations de secrétariat administratif, juridique et commercial
* Recherche et exploitation des sources documentaires, classement et archivage
* Maîtrise des logiciels bureautiques et des nouvelles technologies
* Prise de notes rapide
* Gestion des agendas, des déplacements et des réunions
* Coordination du travail entre différents services
* Maîtrise des dispositifs de défiscalisation tels que : LMP-LMNP, SCELLIER et OUTRE-MER
23 contactsRédaction de Ventes en l’Etat Futur d’Achèvement, et des formalités postérieures en matière de défiscalisation
Suivi des contentieux, statistiques et veille juridique
Gestion de la correspondance, petite comptabilité et gestion des stocks
Organisation et planification des réunions et déplacements
Relations clientèles, avec la gestion des démarches liées à l’administratif commercial dans le cadre du suivi des dossiers clients
Encadrement d’une équipe de 3 commerciaux
Contact avec les clients et fournisseurs en Allemagne
Coordination des plannings et déplacements de l’équipe commerciale
Gestion des dossiers administratifs et des assurances
Gestion de la comptabilité, des frais généraux et des stocks
2001 - 2005Mise en place du budget annuel, fixation des prix des différentes prestations
Gestion des réservations
Responsable des relations publiques et réception des VIP
Management d’une équipe de 4 personnes : encadrement, coordination des activités et des plannings
En charge du service marketing : étude qualitatif et quantitatif de l’entreprise et du marché (taux d’occupation, rotation, nationalité, base de données clients, etc…)
Aménagement et décoration des chambres
Traitement des factures, TVA, CA, comptabilité, gestion des stocks
Développement de partenariat avec l’Allemagne
Gestion de la restauration (1/2 pension)
Mise à jour site internet
1999 - 2001Accueil, standard, courriers, traitement des factures
Mise en place des Assemblées Générales, procès verbaux
Accueil, standard, courriers, traitement des Tiers Payants
Petite comptabilité