Audrey GIUGIA

DEPUIS LE 1ER AVRIL 2011

DE jUIN 2010 AU 31 MARS 2011

Du 19 février au 31 juillet

Gestion de comptes clients : Compagnies aériennes Air France, St Aerospace Solutions, Filiales de ZSE (3, CAE Amsterdam partie rechange : interface avec les différents clients des compagnies et filiales, prise des commandes en rechange, suivi des commandes jusqu'à la livraison, recherche de prix, délivrance des informations sur les délais de livraison et les cotations, gestion des litiges, etc.

En CDD du 08 juillet au 30 Novembre 2008, j'ai participé en tant qu'assistante du responsable du Bureau des Visites institutionnelles (BVI) à l'organisation du salon Euronaval 2008 au Bourget (du 27 au 31 octobre 2008)

- Exploitation de la base de données nominative des invités institutionnels du salon 2006, mise à jour et développement de cette base (prises de contacts et relances : 3000 personnalités).

- Réalisation et envoi de mailings à destination de ces invités (invitations à l'exposition, Inauguration, Cocktail)

- Organisation des visites guidées du salon (23 groupes)

- Mise en place du système des badges

- Accueil, gestion et accompagnement d'un groupe de visite

- Gestion des guides

- Préparation des documents à destination des guides et des industriels

- Gestion des déjeuners officiels du Président (accueil des invités, gestion des plans de tables, etc)

Aprés salon :
- Analyse et rédaction d'un rapport

Intérimaire de juin à septembre puis salariée en CDD d'octobre à décembre, j'ai occupé le poste d'assistante Front Office en salle des marchés.

Organisation des voyages des traders puis des vendeurs,gestion d’agendas, de plannings, des salles de réunions, des fournitures, frappe des notes de frais, création des cartes de visites, traitement de courriers, rédaction et envois de mails, etc

En CNE de janvier 2006 à Mars 2007, j'ai occupé le poste d'assistante des relations extérieures dans cette agence de communication institutionnelle et de lobbying.

Gestion et suivi d’un portefeuille clients PME/PMI (70-100), de dossiers, diagnostic des besoins, élaboration de stratégies commerciales et de communication, organisation de reunions et de rendez-vous, accompagnement commercial, prospection et développement du réseau de contacts pour le portefeuille client et pour mon entreprise.

Organisation et coordination de manifestations, relation avec les acteurs locaux, les entreprises et les élus

Gestion de l’agenda de ma supérieure, traitement de courriers, frappe et rédaction de documents et courriers, mise à jour et gestion d‘une base de données, veille documentaire, connaissances des marchés publics et privés

Chargée de communication pendant une année au Centre d'Enseignement Supérieur Aérien (CESA) à Paris, j'ai eu en charge la Communication Institutionnelle, Evénementielle,Interne et Externe.

Gestion d'une équipe de 4 personnes, veille documentaire dans le but de développer le pôle aéronautique du centre de documentation, élaboration de plans de communication interne et externe, création et rédaction du site internet en collaboration avec le webmaster, participation à la création du pôle de compétence des centres de documentations, création et rédaction de différents supports de communication en relation avec les graphistes, participation aux manifestations (ateliers de l'Armée de l'Air)

De Février à Mai 2003, j'ai suivi la formation proposé par la DICOD à la communication de la Défense (Présentation de l'organisation des services de communication de la Défense,les objectifs de communication, Définition de la communication, les outils de communication et leurs utilisations, Savoir rédiger un communiqué de presse, monter un dossier de presse, Relations médias et presse,mettre en place un plan de communication, etc)

Juin 2003 Formation : «Ecrire comme un journaliste» (redaction de bréves et d'articles, études de bréves et d'articles, études de la titraille, etc)

Pendant deux ans,j'ai occupé le poste d'assistante de l'Officier des Relations Publiques et de l'Officier Supérieur Adjoint, chargé de la communication institutionnelle.

Pendant ces deux années, élaboration et mise en oeuvre d'un plan de communication interne afin d'améliorer la qualité de vie du personnel sur la base aérienne et la communication interne,
Suggestions d'améliorations sur les supports de communication existants,
Conception et rédaction de différents supports de communication en relation avec le graphiste et les photographes,
Suggestions de sujets et redaction d’articles, réalisation d’interviews et de reportages pour le journal interne,
Organisation et coordination de manifestations (manifestation de prévention routière, remise de décorations,etc), relation avec les médias et acteurs locaux
Accueil et encadrement de divers publics (handicapés, enfants, adolescents, associations, entreprises, médias, etc)

Gestion de l'agenda du directeur, prise de rendez-vous et participation aux réunions, accompagnement du directeur dans l'ensemble de ses déplacements, frappe et rédaction de documents et courriers, gestion du recrutement, travail en relation étroite avec l'agence de communication chargée de la conception du site internet, proposition et suggestion de supports de communication, etc

Stage de fin d'études effectué à la Direction Régionale de France Telecom au service communication afin de valider mon DUT d'information-Communication.
Elaboration d'un plan de communication pour l'inauguration d'une fibre optique reliant trois hopitaux au CHU de Rouen.

Employée saisonnière comme assistante au service des Ressources Humaines de France Telecom à Creil (60).
Organisation et suivi des plannings de congés des employés, archivage et traitement de données informatiques.