Audrey Goutille
En recherche d'emploi
Audrey Goutille, j'ai 34 ans et je suis maman d'une petite Clara.
J'ai démarré ma vie active en 1999 par le conseil en stratégie et organisation au sein de Arthur Andersen Business Consulting devenu Bearing Point.
Puis en 2003, j'ai décidé de rejoindre le monde opérationnel pour mettre en pratique au sein d'une entreprise tout ce que j'avais pu apprendre de mes différentes missions. J'ai intégré TQ3 Travel Solutions, filiale du groupe allemand TUI, spécialisée en voyage d'affaires. C'était l'année de la fin des commissions aériennes dans le voyage. Les agences de voyages devaient donc réinventer leur business model pour arriver à faire payer au client ce qui auparavant était gratuit car financé par les compagnies aériennes. J'étais en charge du commercial, du développement des offres et du suivi des comptes clés. Mon expérience dans le conseil nous a permis de nous différencier de la concurrence et de très rapidement gagner des comptes clés comme Essilor, Société Général ou encore Bouygues Immobilier ...
Cette expérience opérationnelle était nécessaire pour préparer mon projet qui consistait à avoir ma propre société. En 2006, mon responsable hiérarchique me propose de s'associer avec lui pour reprendre une société ACCA, de 2 millions d'euros de chiffre d'affaires et 19 salariés qui réalise des tests psychomoteurs suite à l'annulation du permis de conduire. L'enjeu est de professionnaliser, d'apporter des processus et de diversifier l'activité face à la montée de la concurrence sur ce marché jusqu'alors en quasi monopole. J'accepte ce défi et commence par reprendre la direction commerciale et 5% des actions.
Six ans plus tard, je suis associée à 20% d'une société qui compte désormais près de 200 salariés et 12 millions d'euros de chiffre d'affaires, j'en occupe la Direction Générale. La diversification a été menée sur l'axe des ressources humaines. Nous comptons aujourd'hui six pôles de compétences qui sont : le reclassement, le recrutement et l'évaluation, la santé au travail, le conseil, la formation, l'anticipation des compétences. Cette diversification s'est accompagnée d'un changement de marque, l'activité originel d'Acca est restée dans la structure et toute la diversification a été développée au sein du Groupe Anveol.
Aujourd'hui, même si je reste associée, je cherche un nouvel emploi, ne me reconnaissant plus dans les valeurs actuelles du groupe. Je cherche à utiliser mes compétences développées : développement commercial, management et gestion.
2011 - 2012En charge du développement commercial
De la rédaction des principaux appels d'offres
De la mise en place des partenariats
Du suivi des clients clés
Manager d'une équipe de 100 personnes
Reponsable du call center
Chargée des implémentations et de la conformité des processus en lien avec la norme qualité ISO 9001
2009 - 2011Ancien nom d'Anveol au moment du rachat en mars 2009.
Missions principales : gestion de la fusion avec notre première société Acca, développement commercial, organisation des équipes, mise en place de procédures, relance de l'activité, positionnement sur le marché Pôle Emploi en tant qu'acteur majeur du reclassement professionnel, développement des partenariats clés.
2006 - 2012Rachat de la société en 2006
Tout d'abord, structuration pour supporter le développement commercial (processus, encadrement, création service informatique).
Puis développement de l'activité commerciale et diversification.
2003 - 2006Développement de l'offre
Réponse aux appels d'offres
Implémentation des grands comptes
Suivi des grands comptes