Audrey GROS
Assistante de Direction - Direction Régionale Ouest, Groupe OPIEVOY
FORMATION
2007 : Formation comptabilité générale (CEGOS)
2005 : Formation Dreamweaver
1999 -2000 : Diplôme de formation « Organisateur de produits touristiques » (AFPA)
1999 : Niveau BTS Assistante Secrétaire Trilingue
1997 : Baccalauréat STT – Action Commerciale
INFORMATIQUE
Maîtrise des outils bureautiques :
PC & Mac
Pack Office, Outil de facturation SARA, MS CRM, Internet, Dreamweaver (Mise à jour de site internet)
Outlook et Lotus
LANGUES
Niveau moyen : Anglais, Allemand
2008 - 2011GESTION
Facturation client, suivi de production des consultants, suivi et gestion des forfaits et des régies, contrôle des notes de frais, tableaux de bords des chiffres mensuels, analyse des chiffres, suivi du chiffre d’affaires.
ADMINISTRATION
Suivi des formations professionnelles et du plan de formation (Prise en charge, DIF,Suivi FAFIEC, conventions de formations), rédaction administrative des marchés publics (DC4, DC5…), rédaction de comptes-rendus de réunions et d’interventions, services généraux, tenue des fournitures et des stocks, gestion des entrées et sorties des consultants
COMMERCIAL
Prise de rendez-vous clients, mise à jour du portefeuille des contrats commerciaux, mise à jour de l’outil commercial MS CRM.
INTERFACE
Réunion back office mensuelle au siège du Groupe
Avec la Direction des Ressources Humaines : congés, absences, présences, registre du personnel.
Avec le service comptabilité : saisie des frais, vérifications des paiements, suivi de la facturation clients.
SECRETARIAT
Méthode de classement et d’archivage, organisation des déplacements, traitement et frappes de courriers, gestion de l’accueil et des appels téléphoniques.
2001 - 2008GESTION
Gestion du réseau adhérent et suivi des dossiers, renouvellement des cotisations annuelles.
ADMINISTRATION
Préparation et organisation totale des réunions et colloques, internes et externes, nationaux et internationaux (convocations, préparations des dossiers, réservation des salles, relation avec les prestataires…), Suivi des formations professionnelles (Prise en charge, DIF, Suivi FAFIEC).
SECRETARIAT
Méthode de classement et d’archivage, organisation des déplacements, traitement et frappes de courriers, gestion de l’accueil et des appels téléphoniques.